Apple a été repoussée à plusieurs reprises par les entités étatiques et les régulateurs : méthodes de paiement alternatives, suppression de fonctionnalités du matériel existant, permettant aux magasins d'applications alternatifs et aux véritables paramètres par défaut du navigateur de rivaliser - partout où il va, Apple semble se conformer à un certain renversement, soit parce que les décisions des procès ne plaisent pas à Apple, soit parce que les législateurs réglementent sa façon préférée de faire des affaires de sorte qu'elle ne puisse pas exister.

Apple n'aime pas cela, ce qui ne devrait surprendre personne. Ce qui est encore plus étonnant, c'est qu'Apple est prêt à expliquer à ses clients à quel point il n'aime pas faire cela et à quel point il pense que c'est mauvais pour les utilisateurs, qu'à certains égards Apple semble considérer comme les gardiens des utilisateurs faibles.

"À chaque changement, Apple a introduit de nouvelles garanties pour réduire - mais pas éliminer - les nouveaux risques que pose la loi sur les marchés numériques pour les utilisateurs de l'UE", a écrit Apple dans son propre communiqué de presse annonçant les modifications apportées par Apple à iOS 17.4 sur la base de la nouvelle loi européenne sur les marchés numériques. Le communiqué de presse inclut même « Pour les utilisateurs, ces changements incluent de nouveaux contrôles et divulgations, ainsi que des protections étendues pour réduire les risques de confidentialité et de sécurité posés par la loi sur les marchés numériques », directement en gras et en gros caractères comme deuxième sous-titre.

L'installation d'applications tierces et de fonctionnalités de « chargement latéral » similaires à celles d'Android créent des risques supplémentaires pour les utilisateurs qui ne sont pas informés, ne prennent pas les précautions appropriées ou sont irresponsables en s'assurant qu'ils pratiquent une bonne hygiène logicielle et installent des logiciels réputés provenant de sources fiables. Mais les menaces d'Apple pourraient exagérer la gravité du problème, car, comme mentionné, Android met les utilisateurs en danger depuis un certain temps, tout comme les appareils Mac et Windows. Malgré cela, la société maintient toujours le bon ordre et la plupart des gens utilisent ces plateformes avec succès.

Plus tôt ce mois-ci, Apple a également annoncé que les développeurs pourront se connecter au Web pour présenter aux utilisateurs des méthodes d'abonnement alternatives pour acheter du contenu numérique dans les applications. Cela pose cependant un certain nombre de problèmes, notamment la manière et l'endroit où les liens sont étroitement contrôlés, et Apple doit fournir aux applications une autorisation spéciale pour leur permettre de le faire. De plus, et surtout, Apple indique que tout utilisateur qui achète via le lien paiera à Apple une commission de 27 %, et Apple émettra également un avertissement lorsque l'utilisateur clique sur le lien.

La réticence d'Apple à apporter ces changements est tout à fait compréhensible ; Le contrôle d'Apple sur l'App Store et sa réduction des achats (généralement 30 %, sauf exceptions) représentent une grande partie des revenus de ses services et pourraient avoir un impact significatif sur les bénéfices s'ils s'érodent au fil du temps. Mais il n’est pas difficile de comprendre à quel point Apple est lâche en ne laissant pas les autres ouvrir son poing fermé lorsqu’il s’agit de problèmes de conformité.

Les législateurs ont commencé à enquêter sur l'activité unique d'Apple dans divers endroits pour voir si elle s'insinue dans le territoire antitrust ou, comme en Europe, si elle promulgue déjà des lois pour limiter son contrôle et son pouvoir. Apple estime que ces mesures sont inutiles et en réalité hostiles aux utilisateurs.

Au mieux, cela semble manquer de vision : oui, cela signifie que la situation des revenus d'Apple ne changera pas sensiblement à court terme. Mais cela signifie également qu’Apple semble être une entreprise extrêmement réticente à coopérer avec les législateurs qui visent à accroître la concurrence et à réduire l’impact que des entreprises valant plusieurs milliards de dollars comme Apple ont sur le monde dans son ensemble. Les développeurs sont de plus en plus mécontents du comportement erratique d'Apple. Ces insatisfactions n'auront probablement pas beaucoup d'impact sur les plates-formes comme iOS, qui disposent de bases d'installation sans précédent, elles sont donc inévitables si l'on veut créer une entreprise de logiciels mobiles grand public.

Cela signifie également que le cœur de métier d'Apple pourrait être plus vulnérable aux concurrents ; pour l'instant, il semble impossible qu'iOS perde sa position de force sur le marché mobile, mais des choses plus étranges se sont produites. Si les choses empirent suffisamment, les développeurs qui se sentent méprisés et insultés seront plus susceptibles d’unir leurs forces pour punir la plateforme.

Auteur/Darrell Etherington