Selon les rapports de Kotaku, "Overwatch 2" n'a pas réussi à tenir sa promesse initiale de fournir une campagne solo complète en mode histoire/PvE. Ses missions de campagne, à titre de compromis, seront progressivement retirées en tant que service en temps réel ou ne pourront pas se poursuivre en raison des récents licenciements chez Microsoft Activision.

Les médias et plusieurs anciens employés de Blizzard ont discuté des missions de la campagne "Overwatch 2", et selon l'un des anciens développeurs, le projet de campagne était embourbé dans des problèmes de processus de développement il y a plus de cinq ans. À l'origine, l'équipe prévoyait de publier trois tâches tous les 18 mois. Toutes les missions du mode campagne auraient été au stade du « concept jouable », mais ont été abandonnées en raison de ce que les développeurs ont décrit comme un « concept vague » de ce qu'on appelle la « qualité Blizzard ».

Ces développeurs ont commencé à remettre en question la soi-disant « qualité Blizzard », affirmant que ce terme est devenu un terme utilisé pour éviter les décisions concernant la poursuite du développement de la campagne solo. Le développeur a déclaré : « [La qualité Blizzard] est essentiellement une rationalisation de conneries consistant à faire la même chose encore et encore. Certains dirigeants diront : « Mais est-ce que c'est de la qualité Blizzard ? et c'est toujours la direction ou le directeur du jeu qui décide qu'ils doivent consacrer plus de temps. Honnêtement, s'ils avaient eu une décision à prendre, ce jeu serait sorti depuis des années."

D'un autre côté, la recherche de la « qualité Blizzard » a également conduit à des changements constants dans le concept original du jeu. Le problème rencontré par l'équipe de développement n'est pas seulement cela, le gameplay PvP original du jeu est "difficile à adapter au PvE", et les opinions entourant la campagne ne sont pas toujours pessimistes, mais de plus en plus négatives. Tout cela est dû au fait que les dirigeants de toutes les équipes rejettent constamment toute suggestion et idée visant à améliorer le jeu, entendant constamment les excuses du « inutile » ou du « pas de temps », et les réactions des chefs de département sont divisées entre la pression du « et si nous laissions tomber les joueurs » et l'excès de confiance du « ne vous inquiétez pas, nous sommes confiants à ce sujet ».

Ce n’est qu’au cours des dernières étapes de développement que le mode campagne a été annoncé comme étant annulé.

Après l'annulation du mode campagne PvE, Blizzard a lancé le gameplay PvE en mode mission. Au départ, ils espéraient voir des « chiffres significatifs », mais une autre source a déclaré que la mission « ne fonctionnait pas bien » en termes de revenus et de sentiment des joueurs. En janvier, d'importants licenciements dans la division jeux de Microsoft ont entraîné le départ de nombreux membres de l'équipe de développement PvE du jeu, nombre d'entre eux n'exprimant aucun espoir de voir du nouveau contenu solo à l'avenir.

"S'ils avaient vraiment eu l'idée de développer ce contenu, ils ont simplement viré toutes les personnes impliquées. Peut-être qu'ils auraient pu le faire d'une autre manière, mais la plupart des personnes licenciées de l'équipe Overwatch travaillaient autour de ce noyau (le contenu PvE)", a déclaré la source.

La plupart des anciens développeurs interrogés ont convenu que malgré les problèmes de développement, tous les membres de l'équipe de développement du jeu voulaient que le PvE et le PvP réussissent, mais la haute direction ne le pensait pas. "Même d'un point de vue commercial, Activision ou Microsoft n'ont vraiment aucune confiance dans le PvE", a déclaré une personne interrogée.