À partir du 8 août, la Ligue nationale de football (NFL) déploiera une technologie d'authentification faciale dans ses stades. Le système permet aux fans de franchir rapidement la porte d’entrée d’un simple coup d’œil, réduisant ainsi les temps d’attente. Il identifie également les joueurs et le personnel, de sorte que seules les personnes disposant des informations d'identification appropriées ont accès au vestiaire et à la tribune de presse.
La Ligue nationale de football (NFL) déploiera la technologie d’authentification faciale de Wicket dans les 32 stades au cours de la nouvelle saison. Le système sera opérationnel avant le début de la pré-saison. Le système sera entièrement installé après un essai réussi l’année dernière sur plusieurs sites, dont le stade des Cleveland Browns.
L'objectif principal du système est de faciliter l'accès aux zones restreintes telles que le terrain de jeu, la tribune de presse et les vestiaires pour les médias accrédités, les officiels, le personnel et les invités. En utilisant la technologie de reconnaissance faciale, la NFL vise également à prévenir la fraude par contrefaçon de documents physiques. Le système Wicket utilise un logiciel avancé de reconnaissance faciale, mais il est rapide et facile à utiliser.
Les clients doivent d’abord prendre un selfie pour associer leur compte billetterie à une image de leur visage. Plutôt que de stocker une image réelle, l'intelligence artificielle de Wicket crée un code numérique unique qui représente les traits du visage de l'utilisateur.
À leur arrivée au stade, les utilisateurs enregistrés peuvent entrer dans les couloirs désignés équipés de caméras, telles que des tablettes. Lorsqu'un utilisateur regarde la caméra, son visage est comparé à un code numérique stocké dans son compte. Une fois la comparaison réussie, tous les billets achetés par l'utilisateur seront autorisés.
Le processus de vérification ne prend en moyenne que deux secondes par ticket. Wicket affirme que sa technologie peut atteindre une précision de reconnaissance faciale de 99,7 %, même dans des environnements faiblement éclairés. De plus, le système améliore l'expérience d'admission globale en permettant aux amis et à la famille possédant des billets sur le même compte de suivre rapidement le détenteur principal du billet jusqu'à la porte.
Le système WicketFR est opt-in, permettant aux utilisateurs de choisir entre l'authentification faciale et les méthodes de saisie traditionnelles. Par conséquent, les personnes qui ne souhaitent pas communiquer leurs données biométriques n’ont pas à s’inquiéter.
Plusieurs équipes, dont les Browns de Cleveland et les Falcons d'Atlanta, ont commencé à utiliser cette technologie avec les détenteurs de billets à leurs portes. Les Browns ont rapporté que 35 000 fans se sont inscrits au programme d'authentification faciale « Fast Track », qui vérifie également l'âge lors de l'achat d'alcool dans les stands de concession.
Cependant, les détails sur la manière dont le système de guichet sera mis en place à l'intérieur du stade restent flous. Une première version utilise un iPad d'Apple pour la numérisation du visage, mais il existe un potentiel d'intégration avec d'autres matériels de portail.
La technologie de reconnaissance faciale est également de plus en plus utilisée dans d’autres sports. Les Mets de New York ont installé le système Wicket à Citi Field. Les ligues de football du monde entier installent des systèmes similaires, mais pas nécessairement ceux de Wickett. Actuellement, 25 des 100 plus grands stades de football du monde utilisent la technologie de reconnaissance faciale pour surveiller les supporters, ce qui indique que l'industrie du sport s'oriente vers un renforcement des mesures de sécurité.