Le 24 octobre, la marque d'appareils de boulangerie Hai's a publié aujourd'hui une déclaration sur son site officiel Weibo en réponse au contenu lié aux fours Hai's publié par un vendeur de JD.com dans son cercle d'amis. Le communiqué indique que la marque Hai's n'a signé aucun « accord de prix de réserve » avec le canal indiqué par le personnel commercial de JD.com. Ce sont des informations purement fausses. Les vendeurs répandent des rumeurs et induisent en erreur les médias et les internautes.
Haishi Electric a déclaré que l'acheteur et le vendeur de JD n'avaient pas négocié avec la marque et avaient baissé unilatéralement le prix du produit sans autorisation, et avaient refusé même après que la marque ait clairement exprimé son désaccord. Pour les fours vendus à moindre prix, les pertes de chaque four seront supportées par la marque Hai's, plutôt que subventionnées par la plateforme comme le prétend JD.com.
Haishi Electric a déclaré que le comportement du personnel d’achat et de vente de JD.com ignorait les lois et réglementations, perturbait l’ordre du marché et portait gravement atteinte aux droits et intérêts légitimes des consommateurs et des marques. Il a actuellement lancé un travail de collecte de preuves et de protection des droits juridiques connexes à cet égard.
Voici le texte intégral de la déclaration de Haishi Electric :
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Centre commercial de Jingdong