Après de nombreuses interdictions de plateforme, le « grand frère » de Kuaishou, Simba, est de retour. Le 14 octobre, Simba a annoncé son retour via son compte Kuaishou et s'est agenouillé avec tous les membres de son équipe pour rendre hommage aux utilisateurs.Il est rapporté que Simba commencera sa première diffusion en direct après son retour le 19 octobre.
Il convient de mentionner que dans la vidéo annonçant son retour, Simba a déclaré sans détour que c'était actuellement le moment le plus sombre pour le commerce électronique diffusé en direct. Les grandes présentatrices sont en danger, la confiance des utilisateurs s'est effondrée et les médias ont enchaîné avec des critiques verbales. En fait, ce que dit Simba n’est pas sans fondement. L'industrie du commerce électronique en direct est en effet confrontée au dilemme suivant : « les grandes présentatrices sont en danger ».
De « l'incident du nid d'oiseau d'eau sucrée » de Kuaishou Simba, à l'amende de Xue Li et Wei Ya de Taobao pour évasion fiscale, à « l'incident de Hua Xizi » de Li Jiaqi, à « l'incident de rédaction » de Douyin Oriental Selection et la personnalité de « personne culturelle » de Dong Yuhui remise en question, et le petit fou Yang Ge condamné à une amende pour fausse publicité... il y a de plus en plus de cas de renversement par de grandes ancres.
Dans le même temps, les principaux acteurs recherchent également activement des changements.
Radar Finance a remarqué que quelques jours seulement avant l'annonce officielle de son retour, Simba a personnellement rendu visite à Fat Donglai et a conclu une coopération avec Kidswant, qui devrait faire preuve de ses muscles dans l'industrie physique hors ligne. Selon des statistiques incomplètes, Simba n’est pas le seul acteur majeur à se lancer actuellement dans le secteur de la vente au détail physique hors ligne. Les principaux présentateurs ou organisations MCN, notamment Crazy Little Yang, Li Jiaqi, Oriental Selection, etc., explorent également activement le commerce de détail physique hors ligne.
Certains analystes estiment que des facteurs tels que le pic de trafic de l'industrie du commerce électronique en direct, la stratégie de « décapitation » de la plateforme et l'incident de retournement des présentateurs ont incité les principaux présentateurs à rechercher des sources de revenus diversifiées, tandis que la reprise de l'économie réelle a également fourni des opportunités pour le commerce de détail hors ligne.
Cependant, le passage au commerce de détail hors ligne signifie que les présentateurs doivent faire face à davantage de défis, tels que l'investissement en capital, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, le contrôle des stocks, la compréhension du comportement et des habitudes des consommateurs et la création d'expériences d'achat. En outre, le modèle des actifs lourds exige également que les entreprises aient une vision à long terme et une stratégie d’investissement solide.
A genoux et annonce son retour, Simba débloque à la veille du Double 11
"Bonjour à tous, je m'appelle Xin Youzhi, je suis de retour." Le 14 octobre dernier, Simba annonçait son retour à travers plusieurs vidéos sur son compte Kuaishou. Dans l'une des vidéos, Simba et tous les membres de son équipe se sont agenouillés pour rendre hommage à tous les utilisateurs.
Dans les deux autres vidéos, divisées en parties supérieure et inférieure, Simba a partagé certaines de ses propres réflexions avec les internautes. Simba a déclaré que cette vidéo serait un peu "sombre" car il était enfermé dans une "petite pièce sombre" et l'a filmée.
Selon Simba, c'est le moment le plus sombre pour le commerce électronique en direct. Les grandes présentatrices sont en danger, la confiance des utilisateurs s'est effondrée et les médias les ont critiqués... Simba a déclaré qu'en tant que l'un des millions de praticiens du streaming en direct, il aimerait s'excuser auprès de toutes les plateformes Internet et de tous les utilisateurs du commerce électronique de streaming en direct, et voudrait demander à tout le monde de faire à nouveau confiance à Simba et aux praticiens de cette industrie.
En effet, le signal du retour de Simba avait été lancé il y a quelques jours. Le 10 octobre, de nombreux internautes ont découvert que le panneau « Live Broadcast Ban » présent sur la page d'accueil du compte de Simba, qui avait été interdit par la plateforme Kuaishou, avait disparu. À cette époque, un initié proche du groupe Xinxuan a révélé que la fonction de diffusion en direct du compte de Simba avait effectivement été débloquée et que Simba diffuserait en direct sur Double 11 cette année.
La raison pour laquelle Simba a été récemment banni de la fonction de diffusion en direct par Kuaishou peut provenir de la dispute entre lui et le petit fou Yang Ge, le meilleur streamer de la diffusion en direct de Douyin.À cette époque, les deux hommes avaient un conflit sur les différents mécanismes utilisés pour transporter la même marque de crabes poilus, qui s'est progressivement transformé en une guerre de mots entre les deux principaux diffuseurs en direct.
À mesure que la guerre s’intensifiait, Simba a également étendu le débat sur les crabes poilus à un contenu plus large. Par exemple, Simba a annoncé que Lu Wenqing, le co-fondateur de Three Sheep, avait été arrêté et condamné pour fraude, et a également suggéré que Lu Wenqing et Xiao Yang s'associaient pour envoyer une fille en prison. En outre, Simba a également souligné que l'équipe de Three Sheep avait des problèmes en matière d'inspection de la qualité, d'après-vente, d'attitude en matière de rémunération, etc., et a laissé entendre que le modèle commercial de Xiao Yang imite le sien.
Lors de la confrontation entre les deux parties, Simba a même utilisé un atout et a utilisé 100 millions pour payer trois moutons à ses consommateurs. Même Luo Yonghao a commenté ceci : "Cette astuce est vraiment puissante. J'en ai tiré des leçons. J'ai l'impression que l'autre partie ne peut pas l'accepter quoi qu'il arrive. Je l'admire."
Bien que la décision de Simba ait placé Crazy Little Yang dans un dilemme, quelque chose d'inattendu s'est produit. Le 11 septembre, Simba, qui devait initialement commencer à émettre à 20 heures, ne s'est pas présenté comme prévu. La page d'accueil de son compte Kuaishou montrait que la fonction de diffusion en direct avait été bloquée.
Radar Finance a remarqué que le moment du retour de Simba coïncide avec le début de la promotion Double 11.Il convient de mentionner que la guerre Double 11 de cette année est connue comme la « plus longue guerre Double 11 de l’histoire ». Contrairement aux précédentes promotions Double 11 qui démarraient généralement fin octobre, cette année, certaines plateformes de commerce électronique ont déclenché la guerre Double 11 du début au 14 octobre.
Cependant, Simba n’a pas rejoint la bataille de diffusion en direct immédiatement après son retour. Au lieu de cela, il choisit le 19 octobre pour la première bataille de son retour. Selon les médias, Xinxuan a également envoyé l'apprenti de Simba, Dandan, pour participer à la promotion Double 11. On rapporte que pendant la période où Simba a été interdit, Dandan a répondu aux attentes et a porté la bannière de Xinxuan. Surtout lors de l'émission spéciale en direct du 21 septembre, elle a réalisé un chiffre d'affaires total de 1,442 milliard de yuans grâce à son excellente capacité à transporter des marchandises.
L'industrie de la diffusion en direct évolue et tout le monde est en danger d'avoir de grandes présentatrices ?
Radar Finance a remarqué que la déclaration de Simba selon laquelle « la grande ancre est en danger » n’était pas qu’un non-sens.
Par exemple, Simba lui-même a été profondément impliqué dans la « controverse sur les nids d’oiseaux d’eau sucrée ». Et en prolongeant encore la chronologie, nous pouvons constater que certains des principaux présentateurs qui étaient autrefois célèbres dans le passé ont maintenant fait leurs adieux à la scène et se sont retirés dans les coulisses.
En novembre 2021, Xue Li, présentateur principal de Taobao, a été condamné à une lourde amende de 65,5531 millions de yuans par le bureau d'inspection du bureau municipal des impôts de Hangzhou pour évasion fiscale. Xue Li n'est pas le seul présentateur de la plateforme Taobao à avoir des problèmes d'évasion fiscale. En décembre de la même année, Wei Ya, qui était considérée par le monde extérieur comme la « première sœur » de Taobao Live, a également « disparu » de la salle de diffusion en direct pour laquelle elle avait travaillé si dur en raison d'incidents d'évasion fiscale.
À cette époque, le bureau d'inspection du bureau municipal des impôts de Hangzhou, dans la province du Zhejiang, avait découvert qu'entre 2019 et 2020, Weiya avait éludé 643 millions de yuans d'impôts en dissimulant des revenus personnels, des conversions d'entreprises fictives et de fausses déclarations sur la nature des revenus, ainsi que d'autres impôts sous-payés de 60 millions de yuans. En fin de compte, Weiya a dû rembourser ses impôts, ajouter des frais de retard et imposer des amendes totalisant 1,341 milliard de yuans.
Après que Wei Ya ait « fait ses adieux » à la salle de diffusion en direct, Li Jiaqi est devenu un présentateur principal sans égal parmi les présentateurs de Taobao. Bien que Li Jiaqi n'ait pas été enveloppé dans le nuage de l'évasion fiscale comme les deux premiers, « l'incident de Huaxizi » qui a éclaté l'année dernière a amené Li Jiaqi à faire face à une crise de l'opinion publique, et de nombreux fans ont choisi de quitter leurs partisans. Même si Li Jiaqi s'est ensuite excusé en larmes dans la salle de diffusion en direct, de nombreux internautes ne l'ont toujours pas acheté et ont carrément déclaré qu'il « flottait ».
En se concentrant ensuite sur la plateforme Douyin, Dongfang Selection a tracé un chemin sanglant sur cette plateforme avec son style unique de promotion des connaissances. Cependant, cette salle de diffusion en direct, que Yu Minhong considérait comme une paille salvatrice pendant la période de « double réduction », a été poussée à plusieurs reprises au premier plan de l'opinion publique. Par exemple, Simba a un jour remis en question le bénéfice de Dongfang Zhen provenant de la vente de saucisses grillées pouvant atteindre 70 %, et a remis en question ses progrès ultérieurs dans la gestion de « l'incident des crevettes sauvages ».
En décembre de l'année dernière, le « petit incident de rédaction » qui a provoqué un énorme tollé a mis les problèmes internes d'Oriental Selection directement devant le public. En fin de compte, Sun Dongxu a démissionné de son poste de PDG d'Oriental Selection, et Dong Yuhui a également choisi de « voler en solo » quelques mois après que Yu Minhong a ouvert sa salle de diffusion en direct indépendante avec Hui.
Après la « carrière solo » de Dong Yuhui, la controverse sur Dongfang Selection n'a pas pris fin. Même Dong Yuhui lui-même n'a pas pu échapper à la « malédiction » de la grande ancre. Lors d'une récente émission en direct, Dong Yuhui a commis de nombreuses erreurs factuelles graves en racontant les actes de Marie Curie. Il a affirmé que Marie Curie avait découvert l'uranium, inventé l'appareil à rayons X et fait don de son prix Nobel de littérature pendant la guerre. Lors d'une communication diffusée en direct avec des célébrités telles que Chen Sicheng et Li Juan il n'y a pas si longtemps, Dong Yuhui a également été interrogé sur le « son de papa » et la « conversation gênante ».
Crazy Little Brother Yang, qui est également le point d'ancrage de la plateforme Douyin, a finalement payé un prix correspondant après que Simba lui a déclaré la guerre : parce que dans le processus d'approvisionnement des marchandises « Hong Kong Meicheng Mooncakes », cela constituait un comportement de promotion commerciale faux et trompeur, et dans le processus d'approvisionnement des marchandises, les « rouleaux de bœuf australiens nourris aux grains » constituaient de fausses promotions commerciales. L'équipe conjointe d'enquête de la ville de Hefei prévoit de confisquer les gains illégaux et d'imposer une amende d'un total de 68,9491 millions de yuans sur les trois moutons, et de leur ordonner de suspendre leurs opérations dans un délai de rectification.
Avant que la tourmente de Crazy Young Brother ne s'apaise complètement, la présentatrice de Douyin, Dongbei Yujie, a récemment été condamnée à une sanction administrative de confiscation de revenus illégaux et à une amende de 1,65 million de yuans pour promotion commerciale fausse ou trompeuse des vermicelles de patate douce qu'elle transportait.
La mise en page en ligne rencontre des goulots d'étranglement, les "Simba" affluent vers des entités hors ligne
Radar Finance a découvert qu'avant d'être banni cette fois, Simba avait été banni de la plateforme à plusieurs reprises. En décembre 2020, après que l'incident de la vente de faux nids d'oiseaux par Simba ait été révélé, Kuaishou a interdit Simba pendant 60 jours.
En octobre de l'année suivante, Simba a accusé Kuaishou dans la salle de diffusion en direct d'avoir donné du trafic à des présentateurs qui agissaient et vendaient des marchandises à sa place, et a de nouveau été banni de la plate-forme. En mars de l'année dernière, Simba a été banni par Kuaishou pour 48 heures supplémentaires pour avoir accusé Kuaishou de se livrer à des ancrages émotionnels afin de créer une fausse popularité et de fausses données, et de tromper les personnes âgées.
Le temps passe vite et arrive en avril de cette année. Les remarques extrêmes de Simba lors de l’émission en direct lui ont encore une fois causé des ennuis. La plateforme Kuaishou a interdit plusieurs de ses comptes. Cependant, la polémique a pris fin à la veille de la promotion 618 avec les excuses de Xin Xuan et le déblocage du compte de Xinba. Aujourd’hui, en regardant à nouveau le retour de Simba du confinement, il n’est pas difficile de constater qu’il y a une aura de déjà vu.
En fait, la relation entre Simba et Kuaishou est à la fois subtile et compliquée. D'une part, les présentateurs de Xinxuan ont généré d'énormes ventes pour la plateforme Kuaishou et sont devenus une source de revenus indispensable pour la plateforme. Naturellement, Kuaishou ne peut pas facilement abandonner cet « arbre à argent ». En revanche, la dépendance excessive de la plateforme à un certain point d’ancrage n’est évidemment pas propice à son développement à long terme. Par conséquent, Kuaishou a également, intentionnellement ou non, « réduit le vassal » ces dernières années dans le but de réduire sa dépendance à l'égard de la famille Simba.
Simba, qui a été banni et renvoyé à plusieurs reprises, a révélé à plusieurs reprises au monde extérieur qu'il souhaitait prendre sa retraite.En août de l'année dernière, Simba a déclaré sans détour lors d'un événement qu'il avait désormais lancé le compte à rebours jusqu'à sa retraite. Dans deux ans, il quittera complètement la caméra et fera ses adieux à l’industrie de la diffusion en direct.
En mars de cette année, lorsque Simba a de nouveau évoqué le sujet de la « retraite », il a déclaré : « Il n'y a rien d'excitant pour moi dans l'industrie actuelle du streaming en direct. Ensuite, je vais suspendre la diffusion en direct, m'installer pendant deux ans, apprendre l'intelligence artificielle, puis choisir une nouvelle piste pour recommencer après deux ans.
En mai, Simba a de nouveau déclaré qu'il était prêt à se retirer du réseau et qu'il utiliserait les dix dernières diffusions en direct pour dire au revoir aux fans et à l'industrie de la diffusion en direct. "J'espère vous revoir d'une autre manière dans les trois à cinq prochaines années." Cependant, Radar Finance a examiné les rapports publics et a constaté que, bien que Simba ait mentionné son intérêt pour le domaine de l'intelligence artificielle, la structure actuelle de son entreprise semble être davantage axée sur le secteur de la vente au détail hors ligne.
Dès 2022, Simba a annoncé qu'elle dépenserait 2 milliards de yuans pour construire un « supermarché Xinxuan » dans le district de Baiyun, à Guangzhou. Radar Finance a utilisé Sky Eye pour effectuer une recherche et n'a trouvé aucune information relative à la marque. Selon le Times Weekly, l’entreprise n’a pas trouvé l’adresse du magasin, le numéro de téléphone ni d’autres informations pertinentes du supermarché Xinxuan grâce à des recherches sur plusieurs logiciels de vie et de cartographie tels que Dianping et Amap. Un initié de l'industrie familier avec Xin Xuan a révélé aux journalistes que le supermarché est en fait une scène de salle de diffusion en direct, et non un véritable supermarché physique hors ligne.
Quelques jours avant cette annonce officielle, Simba avait révélé avoir réalisé de nouveaux grands pas dans le domaine du commerce physique. Le 2 octobre, Xinba a conduit l'équipe de direction de Xinxuan à visiter Fat Donglai, connue comme la plus grande célébrité Internet dans le secteur des affaires et des supermarchés, et a eu des échanges approfondis avec Yu Donglai, le président de Fat Donglai.
Quelques jours plus tard, la société cotée Kidswant a publié une annonce indiquant que la société prévoyait d'utiliser ses propres fonds pour créer une filiale par le biais d'une coentreprise avec le président des parties liées Wang Jianguo, le directeur/directeur général Xu Weihong, le directeur/directeur général adjoint/secrétaire du conseil d'administration Shi Guanglei et les parties non liées Xinxuan Holdings, Du Chenpeng, Zheng Jiabao, Yang Runxin (Edan), Zhou Tong et Xing Lingwei pour développer une nouvelle activité de vente au détail de streaming en direct de commerce électronique à domicile et explorer le développement de nouveaux commerces de détail hors ligne. entreprise et investir dans la création de Lianqi Future Company.
En fait, Simba n’est pas le seul présentateur principal à avoir également des projets pour la vente au détail hors ligne. Début 2023, Sanyang Network a lancé sa propre marque « Xiao Yang Zhenxuan », mais l'ambition de Xiao Yang pour la marque auto-exploitée va bien au-delà des ventes en ligne. Selon Xiao Yang, Xiao Yang Zhenxuan prévoit également d'ouvrir une entreprise de supermarché hors ligne à l'avenir, et seuls les produits de Xiao Yang Zhenxuan seront vendus dans le magasin, ce qui signifie que Xiao Yang a l'intention de copier le modèle de boutique en ligne hors ligne.
En avril, ONE Company, propriété de Li Jiaqi, a ouvert le premier magasin hors ligne de son IP « NEVER'SFAMILY » – le café NEVER'SFAMILY dans la ville de Sifang, dans la nouvelle zone de Pudong, à Shanghai, vendant principalement du café et ses propres produits IP. Le jour de l'ouverture, Li Jiaqi est apparu en personne et a exprimé sa vision d'ouvrir 100 magasins.
Lors de la réunion d'échange d'actionnaires d'Oriental Selection qui s'est tenue en juillet, Yu Minhong, le leader d'Oriental Selection, a révélé qu'Oriental Selection espère s'appuyer sur 800 points d'enseignement au sol de New Oriental pour explorer un modèle combinant en ligne et hors ligne, et coopérer avec New Oriental à travers le pays pour ouvrir des magasins de services au sol, des magasins membres et des magasins phares.
En septembre, un initié de New Oriental a déclaré que les vitrines intelligentes d’Oriental Selection étaient apparues à l’intérieur du bâtiment nord du siège social de New Oriental, dans le district de Haidian, à Pékin. Tous les produits vendus dans les vitrines intelligentes étaient des produits auto-exploités d’Oriental Selection.
Certains analystes estiment qu'à mesure que le trafic de l'industrie du commerce électronique de diffusion en direct atteint progressivement son apogée et que diverses plates-formes mettent en œuvre des ajustements à la stratégie de « décapitation », la vie des principaux présentateurs n'est plus aussi facile qu'avant.D'une part, la concurrence dans le domaine du streaming en direct devient de plus en plus féroce et le marché se tourne progressivement vers la concurrence pour les utilisateurs existants. Les ancres principales doivent supporter des coûts plus élevés afin d’attirer plus de trafic. D’un autre côté, les fréquents incidents de refinancement des principales sociétés d’ancrage les ont contraints à chercher à se constituer des sources de revenus plus diversifiées afin d’améliorer leur capacité à résister aux risques externes.
Dans le même temps, l'économie réelle de mon pays affiche actuellement une tendance à la reprise. Selon le ministère du Commerce, de janvier à août de cette année, les ventes au détail physiques en Chine ont été généralement stables. Plus précisément, parmi les unités de vente au détail de taille supérieure à celle indiquée, les ventes au détail des dépanneurs, des magasins spécialisés et des supermarchés ont enregistré une croissance sur un an de 4,9 %, 4,3 % et 2,1 % respectivement. L'influence combinée des multiples facteurs mentionnés ci-dessus pourrait être la principale raison pour laquelle les « Simbas » se démènent pour se développer dans le domaine de la vente au détail hors ligne.
Cependant, il n’est pas facile de faire un bon commerce de détail hors ligne. Pour les « Simba », habitués aux opérations de trafic en ligne, le passage au commerce de détail hors ligne signifie qu'ils doivent faire face à davantage de défis. Par exemple, l’ouverture de magasins physiques, l’achat de stocks et la décoration de magasins nécessitent un investissement important en capital. La vente au détail hors ligne nécessite non seulement de solides capacités de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de contrôle des stocks, mais nécessite également une compréhension approfondie du comportement et des habitudes d'achat hors ligne des consommateurs, ainsi que de la manière de créer une expérience d'achat dans les magasins physiques qui attire les clients.
En outre, par rapport au commerce électronique diffusé en direct, le modèle de vente au détail hors ligne, qui repose sur de nombreux actifs, signifie que les entreprises doivent investir plus de temps et d'argent dans la planification stratégique et les investissements à long terme. Cela nécessite non seulement que les entreprises aient une vision à long terme et une stratégie d'investissement solide, mais également qu'elles réfléchissent à la manière d'obtenir des rendements durables et stables à l'avenir pour soutenir leur développement continu dans le domaine de la vente au détail hors ligne.