Amazon a lancé AmazonAutos lundi pour entrer dans le domaine de la vente de voitures en ligne. Il s'agit d'une entreprise de commerce électronique qui permet aux clients de trouver, commander et acheter de nouvelles voitures, camionnettes et SUV auprès de concessionnaires.
Amazon et Hyundai lanceront cette nouvelle activité dans 48 villes des États-Unis, dont Atlanta, Boston, Chicago, Los Angeles et New York. Cela survient un peu plus d'un an après que le géant du commerce électronique a annoncé son intention de commencer à vendre des voitures sur son site Web au cours du second semestre 2024. Amazon affirme qu'il ajoutera davantage de villes et de constructeurs automobiles en 2025.
AmazonAutos fonctionnera comme le reste de l'écosystème de commerce électronique d'Amazon à bien des égards. Les acheteurs pourront rechercher les véhicules disponibles auprès des concessionnaires participants par modèle, version, couleur et caractéristiques. Notamment, les clients peuvent également obtenir un financement et signer électroniquement des documents via le site Web AmazonAutos. Une fois le paiement effectué, le client peut planifier le moment où il récupérera la voiture chez le concessionnaire.
Lorsqu'une voiture est vendue sur Amazon, le concessionnaire local (actuellement uniquement les concessionnaires Hyundai) devient le vendeur officiel et peut même gérer les échanges.
Le marché de la vente de voitures en ligne est très concurrentiel. Cependant, la plupart des entreprises du secteur, notamment AutoTrader, Carvana et Carmax, vendent des voitures d'occasion. Les clients qui parcourent Amazon Auto ne peuvent acheter que de nouveaux modèles. La société a déclaré qu'elle prévoyait d'ajouter des baux et d'élargir les options de financement l'année prochaine.
La portée d'Amazon pourrait séduire les constructeurs automobiles comme Hyundai. Les consommateurs peuvent également être attirés par la promesse d'Amazon Auto de prix transparents de la part des concessionnaires locaux, éliminant ainsi le besoin de négociation. En d’autres termes, il n’y a pas de marchandage. Amazon affirme que le prix que les clients voient à la caisse est le prix qu'ils paient, toutes taxes et frais compris.