Starbucks réduira les augmentations de salaire de ses employés de cafés à la lumière des pires résultats financiers de l'entreprise depuis la pandémie, selon un document interne. Les documents montrent que les augmentations de salaire varient généralement de 2 % à 3 % selon l'ancienneté, mais il existe des exceptions. Il y a un an, l'entreprise a annoncé que les employés du commerce de détail recevraient une augmentation de salaire d'au moins 3 % et que les employés ayant cinq années de service ou plus recevraient une augmentation de salaire d'au moins 5 %.
Cette année, les travailleurs horaires en poste depuis cinq ans recevront une augmentation de 3 %, soit au moins 10 % au-dessus du salaire de départ du marché, le montant le plus élevé étant retenu. Les salariés qui sont dans l'entreprise depuis deux ans recevront une augmentation allant jusqu'à 2,5 % ou verront leur salaire augmenté d'au moins 5 % au-dessus du salaire de départ dans leur région.
Les employés récemment embauchés bénéficieront d'une augmentation de salaire de 2 %, soit une augmentation supérieure au salaire de départ sur leur marché local, en fonction de la durée de leur emploi.
Les boycotts des clients, les hausses de prix et la lenteur du service ont contribué à la baisse du trafic piétonnier et des ventes de Starbucks au cours d'une année tumultueuse. En réponse, la société a embauché l'ancien patron de Chipotle, Brian Niccol, comme PDG et lui a proposé un package d'une valeur de plus de 100 millions de dollars. Il s'est engagé à améliorer l'expérience de travail des salariés dans le cadre de son plan de relance de la performance. Sa stratégie comprend la rationalisation des menus, l’ajustement du personnel et bien plus encore.
Le document indique que l'augmentation de salaire des baristas entrera en vigueur le 30 décembre et que les employés verront le changement de salaire le 10 ou le 17 janvier, selon leur période de paie. Starbucks a déclaré qu'il continuerait à payer un salaire supérieur au salaire minimum local sur tous les marchés américains. Les augmentations de salaire dépendent de facteurs tels que la compétitivité du marché et la performance opérationnelle.
"Cette année, Starbucks est prêt à investir beaucoup de ressources pour recruter des cadres supérieurs talentueux, mais l'entreprise doit augmenter ses investissements dans des partenaires dans tous les aspects du système dans son ensemble", a déclaré Michelle Eisen, directrice de Starbucks Workers United, qui représente environ 5 % des baristas de Starbucks.
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