OpenAI a lancé un moyen permettant aux utilisateurs de téléphones d'appeler ChatGPT gratuitement pendant 15 minutes maximum en composant le 1-800-CHATGPT. Kevin Weil, directeur produit d'OpenAI, a déclaré lors de la diffusion en direct que cette fonctionnalité était un projet lancé il y a seulement quelques semaines. Les utilisateurs peuvent désormais appeler ChatGPT aux États-Unis et envoyer des messages via WhatsApp dans le monde entier au 1-800-242-8478. Chaque numéro de téléphone dispose d'une allocation d'appel mensuelle de 15 minutes, et les utilisateurs peuvent même configurer plusieurs numéros Google Voice pour obtenir autant de temps d'appel que possible.
Le numéro de téléphone a été créé à l’aide de l’API en temps réel d’OpenAI, tandis que la fonctionnalité WhatsApp est fournie par GPT-4omini grâce à l’intégration avec l’API WhatsApp.
OpenAI considère cette fonctionnalité comme un tremplin important pour ceux qui découvrent l'intelligence artificielle, car le service est une version simplifiée de ChatGPT par rapport au ChatGPT basé sur le Web et offre un « moyen peu coûteux de l'essayer via des canaux familiers ». La société a noté que les utilisateurs existants à la recherche de fonctionnalités plus complètes, de limites d'utilisation plus élevées et d'options de personnalisation devraient continuer à utiliser leurs comptes ChatGPT habituels via les canaux traditionnels.
Il est intéressant de noter que Google a lancé un outil similaire appelé GOOG-411 en 2007 pour fournir une assistance vocale gratuite en matière d'annuaire. Mais certains ont émis l'hypothèse que le service avait été fermé parce que l'entreprise avait atteint son objectif fondamental : constituer une base de données contenant suffisamment d'échantillons vocaux pour faire progresser sa technologie de reconnaissance vocale.
À l'époque, la vice-présidente de Google, Marissa Mayer, l'avait dit sans détour : « Nos experts en reconnaissance vocale ont déclaré : si vous voulez que nous construisions un modèle vocal vraiment puissant, nous avons besoin de beaucoup de phonèmes, qui sont des syllabes formées par des sons spécifiques avec des intonations spécifiques. Nous avons donc besoin que beaucoup de personnes prononcent des mots, disent quelque chose pour que nous puissions finalement nous entraîner sur cela. essayez d'obtenir de la parole à partir d'une vidéo, nous pouvons le faire avec une grande précision."
La porte-parole d'OpenAI, Taya Christianson, a déclaré que la société n'utiliserait pas les appels pour former de grands modèles de langage.