Selon certaines informations, l'étudiant Xiao Tao a déclaré aux médias que :Ma facture de téléphone portable en novembre 2024 a atteint plus de 8 700 yuans. En incluant les dommages-intérêts, les arriérés dépassent jusqu'à présent les 10 000 yuans.Xiao Tao a déclaré qu'elle avait simplement glissé de courtes vidéos tout en utilisant la carte, mais ce qu'elle ne comprenait pas, c'est pourquoi l'opératrice ne lui avait pas rappelé ou fermé la carte alors qu'il y avait tant d'arriérés.
Après calcul, elle a constaté que les frais de trafic qu'elle dépassait s'élevaient à 258 yuans pour 1G de trafic. Sa demande actuelle est qu'elle puisse continuer à utiliser la carte, mais elle espère que l'opérateur pourra éliminer les frais impayés.
Il est entendu que les utilisateurs de China Mobile, China Unicom et China Telecom, les trois principaux opérateurs, enverront des SMS de rappel environ trois jours après avoir été en retard.
En outre, un certain montant d'arriérés de factures de téléphone peut être versé en fonction de l'enregistrement du numéro de l'utilisateur. Ce n'est que lorsque ce montant est dépassé et que les arriérés dépassent une certaine période que le numéro de l'utilisateur sera fermé.
L'internaute Xiao Tao a déclaré qu'il devait directement 10 000 yuans sans recevoir de rappel d'arriérés ni de fermeture de l'opérateur, ce qui est en effet inapproprié. Qu'en pensez-vous ?