Les travailleurs américains déclarent gagner beaucoup de temps au travail grâce à l'intelligence artificielle générative, selon une étude menée par la Banque fédérale de réserve de Saint-Louis, l'Université Vanderbilt et l'Université Harvard. Le document révèle : « Les travailleurs étaient en moyenne 33 % plus productifs par heure grâce à l’IA générative. »
Les chercheurs ont mesuré l’impact de l’IA générative sur la productivité du lieu de travail en fonction de l’étendue et de l’intensité avec laquelle les travailleurs utilisent la technologie, sur la base de ce qu’ils considèrent comme la première enquête représentative à l’échelle nationale sur l’adoption de l’IA générative aux États-Unis. Ils ont constaté que les utilisateurs gagnaient beaucoup de temps.
Parmi les personnes interrogées qui ont utilisé l'IA générative au cours de la semaine dernière, 21 % ont déclaré qu'elle leur avait permis d'économiser quatre heures ou plus cette semaine, 20 % ont déclaré qu'elles avaient économisé trois heures, 26 % ont déclaré qu'elles avaient économisé deux heures et 33 % ont déclaré qu'elles avaient économisé une heure ou moins.
Les utilisateurs plus fréquents ont signalé un gain de temps plus important, ce qui suggère que l'application de cette technologie nécessite une période d'apprentissage. Parmi les employés qui ont utilisé l’IA générative quotidiennement au cours de la semaine précédente, 34 % ont déclaré qu’elle leur avait fait gagner quatre heures ou plus, contre 12 % de ceux qui ne l’avaient utilisée qu’une seule journée cette semaine-là.
Alexander Bick de la Fed de Saint-Louis, Adam Blandin de l'Université Vanderbilt et David Deming de l'Université Harvard ont découvert que si une personne utilisait l'IA pour travailler 40 heures par semaine, elle gagnerait généralement 2,2 heures. Lorsque les utilisateurs non IA ont été ajoutés au mélange, le temps total économisé pour tous les participants à l’enquête grâce à l’IA générée était de 1,4 % du temps total.
La recherche montre que gagner du temps est très pertinent dans certaines professions. Les travailleurs des services d'information passent le plus de temps à travailler avec l'IA générative (14 %) et gagnent le plus de temps (2,6 %). Le rapport montre que les services de loisirs, d'hébergement et autres utilisent l'IA générative pour la plus faible proportion de temps travaillé (2,3 %) et la plus faible proportion de temps gagné (0,6 %).
Avec le vieillissement de la population américaine et les inquiétudes suscitées par le déficit budgétaire fédéral, la croissance de la productivité est considérée comme essentielle pour stimuler la croissance des salaires réels, des bénéfices des entreprises et des recettes fiscales du gouvernement. Cependant, le rapport indique que l’utilisation généralisée de l’IA est un phénomène récent et que son impact ultime sur l’amélioration globale de la productivité reste incertain.