Un vol d'Air India a été contraint de retourner à Chicago, dans l'Illinois, dix heures plus tard, après que des centaines de passagers indiens se soient retrouvés bloqués dans l'avion sans toilettes en raison de toilettes bouchées. Lorsque le vol 126 d'Air India (Boeing 777-300ER) a survolé le Groenland, 11 des 12 toilettes ont mal fonctionné. Les seules toilettes disponibles se trouvaient dans la zone de classe affaires et étaient utilisées par environ 300 passagers.
L’incident mentionné ci-dessus a également déclenché de vives discussions parmi les internautes. Certains ont même carrément dit qu'il était difficile d'imaginer ce que ces touristes indiens ont fait à ces 11 toilettes pour les bloquer toutes...
En réponse, Air India a déclaré qu'elle rembourserait l'annulation du vol, mais cela n'a pas apporté beaucoup de réconfort à certains passagers qui ont déclaré avoir été contraints de passer par de nombreuses procédures fastidieuses avant de pouvoir reprogrammer leur vol ou obtenir un remboursement.
Il n'est pas rare que les toilettes d'un avion se bouchent, souvent à cause de passagers jetant des objets non autorisés dans les tuyaux.
En raison du nombre limité de toilettes disponibles, même une ou deux toilettes bouchées pourraient suffire à inciter l'équipage à décider de faire demi-tour et d'atterrir.