Si vous avez récemment rencontré une situation dans laquelle l'imprimante imprime automatiquement du contenu, ne paniquez pas. Bien que cette situation soit un peu étrange, il s'agit d'une erreur système Windows 11. Microsoft a confirmé que certaines versions de Windows 11 peuvent imprimer automatiquement du contenu.
Les principales concernées sont les versions Windows 1122H2 et 23H2, tandis que la version 24H2 n'est pas concernée, et la version Windows 1022H2 est également concernée. Les imprimantes concernées incluent les imprimantes connectées via USB et les imprimantes connectées via le protocole d'imprimante Internet IPP.
Quant au contenu imprimé, du texte ou des données aléatoires apparaissent. Par exemple, la sortie imprimée peut contenir POST/ipp/printHTTP/1.12, mais la situation spécifique peut différer selon les imprimantes.
Microsoft indique que cela peut se produire lorsque les utilisateurs allument l'imprimante ou après avoir déconnecté et reconnecté Windows 11. Le rapport d'erreur indique que l'impression automatique se produit lorsque le spouleur d'impression envoie un message de protocole IPP à l'imprimante.
Afin de résoudre ce problème le plus rapidement possible, Microsoft a utilisé la technologie de restauration des problèmes connus KIR pour le résoudre. Normalement, les modifications prennent 24 heures ou plus pour atteindre l'utilisateur, mais si les utilisateurs rencontrent cette situation, ils peuvent directement redémarrer le système pour forcer la réception des mises à jour KIR.
Pour les appareils gérés par l'entreprise, les administrateurs informatiques doivent télécharger manuellement la stratégie de groupe et l'importer. Microsoft a déjà préparé la politique. Les administrateurs informatiques n'ont qu'à suivre les instructions pour l'importer. Pour plus de détails, veuillez consulter les documents de support de Microsoft.
Windows1122H2/23H2 : https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-23h2#3495msgdesc
Windows1022H2 : https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-22h2