Anker aAnnonce le rappel de ses batteries externes PowerCore 10000(Modèle A1263) en raison d'un « problème potentiel avec sa batterie lithium-ion » qui pourrait présenter un risque d'incendie.Selon la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (USCPSC), l'entreprise a reçu 19 rapports d'incendies et d'explosions ayant causé des brûlures mineures et des dommages matériels totalisant plus de 60 700 $.
Le rappel concerne environ 1 158 000 produits vendus en ligne via Amazon, Newegg et eBay entre juin 2016 et décembre 2022. Les batteries concernées peuvent être identifiées par le logo Anker gravé sur le côté et le numéro de modèle A1263 imprimé en bas. Cependant, Anker ne rappelle que les produits vendus aux États-Unis portant les numéros de série requis. Pour voir si votre produit est inclus, visitez le site Web d'Anker :
https://www.anker.com/a1263-recall-form?ranMID=43469
Anker propose aux consommateurs concernés deux options : une carte-cadeau de 30 $ (les batteries rappelées coûtent environ 27 $), disponible sur Anker.com, ou une banque d'alimentation Anker gratuite de 10 000 mAh (numéro de modèle A1388) avec des fonctionnalités améliorées, notamment un affichage du niveau de charge et un cordon de câble de chargement USB-C.
Pour recevoir une carte-cadeau ou une pièce de rechange, Anker demande aux utilisateurs de soumettre « une photo de la banque d'alimentation clairement marquée de la date de soumission et des mots « Rappel » ou « Rappelé » écrits au marqueur permanent » et « une photo montrant le numéro de modèle et le numéro de série (SN) imprimés au bas de l'appareil ». L'entreprise exige également que les utilisateurs fournissent des reçus d'achat, mais la participation au rappel n'est pas obligatoire.
Après avoir confirmé que votre batterie externe fait partie du rappel, Anker indique qu'elle doit être envoyée à un établissement capable de manipuler en toute sécurité les batteries lithium-ion en raison du risque d'incendie. Vous pouvez trouver ces agences sur le site Web de l'Agence américaine de protection de l'environnement (EPA) ou d'autres agences américaines spécialisées dans la gestion des déchets électroniques. Ne pas jeter dans les poubelles, les bacs de recyclage ou les vieux boîtiers de batteries fournis dans divers magasins de détail.
Le rappel rappelle également que, comme ces appareils ont près de dix ans, de graves problèmes peuvent survenir avec les banques d'alimentation et les batteries de secours au fil du temps. Si vous utilisez régulièrement un appareil doté d'une batterie lithium-ion pendant un certain temps, vous devez être conscient des problèmes tels qu'une surchauffe ou un gonflement important et les traiter de manière appropriée si vous pensez qu'il existe un problème potentiel. Bien que les batteries à semi-conducteurs soient actuellement plus chères que les batteries lithium-ion, vous pouvez également envisager de passer à des batteries à semi-conducteurs, qui sont plus puissantes, plus sûres et plus durables que les batteries que nous utilisons couramment pour alimenter nos appareils aujourd'hui.