Depuis que ChatGPT a déclenché l’engouement pour l’intelligence artificielle (IA), les investisseurs sont impatients de savoir si les énormes investissements liés à l’IA ont réellement apporté des bénéfices aux entreprises. Et Morgan Stanley a donné une réponse retentissante. La dernière enquête de Morgan Stanley auprès des utilisateurs de l'intelligence artificielle montre que le taux d'exposition et d'adoption de l'IA est clairement en hausse.

Plus précisément, l’enquête montre que le secteur financier a enregistré des rendements liés à l’IA au cours des derniers mois. Parmi les compagnies d’assurance, la part des adoptants est passée de 48 % à 71 % depuis janvier 2025. Sur la même période, le nombre d’adoptants parmi les sociétés de services financiers a augmenté de 66 % à 73 %.

"Dans notre enquête dédiée auprès de 400 entreprises appliquant GenAI (IA générative) à leurs produits, les sociétés financières ont montré les opportunités les moins coûteuses en termes de coûts et de revenus", a écrit Morgan Stanley dans l'édition de juillet 2025 de son enquête sur les utilisateurs de l'intelligence artificielle.


Les entreprises du secteur ont investi massivement dans les capacités d’intelligence artificielle pour automatiser le service client et améliorer les protocoles de risque et de conformité.

De plus, les secteurs de l’immobilier et de la consommation connaissent les plus grands changements dans les applications d’IA.

Morgan Stanley a constaté que près de 30% des entreprises de biens de consommation durables et de vêtements se concentrent davantage sur l'intelligence artificielle, c'est-à-dire qu'elles ont accru leur participation à la technologie de l'intelligence artificielle. Dans l’ensemble, l’adoption de l’IA par ces entreprises est passée de 20 % à 44 %.

Une grande partie de l'utilisation de l'IA dans l'espace grand public provient de l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement. Par exemple, des détaillants comme Target et Walmart utilisent cette technologie pour gérer les stocks.

Dans le secteur immobilier, 32 % des fonds de placement immobilier (REIT) sont désormais nettement plus engagés dans la technologie de l'IA qu'au moment de l'enquête de janvier. Ron Kamdem, directeur de la recherche sur les REIT et l'immobilier commercial aux États-Unis chez Morgan Stanley, a déclaré que sur les 525 000 emplois dans le secteur des REIT publics et des services immobiliers commerciaux, environ 37 % des tâches peuvent être automatisées.

Par exemple, les services de location, la gestion immobilière et la gestion des risques sont tous des domaines de l'immobilier qui peuvent être rendus plus efficaces grâce à l'intelligence artificielle, les gains les plus importants provenant de l'automatisation des services de courtage et de services dans le secteur immobilier.


Morgan Stanley a ajouté que les entreprises exposées à l’IA sont nettement en avance sur celles qui n’ont pas intégré la technologie de l’IA en termes de révisions de bénéfices.

"Il y a des signes clairs que l'IA joue un rôle très important dans l'entreprise - cela se voit dans l'évolution relative des prix et dans les révisions des bénéfices", écrivent les analystes.


À l’avenir, l’écart entre les entreprises qui adoptent avec succès l’IA et celles qui ne le font pas ne fera que se creuser. Alors que les actions continuent de suivre une tendance à la hausse suite à des révisions de bénéfices plus élevées, les adeptes de l'IA dotés d'un pouvoir de fixation des prix élevé mènent la reprise avec des révisions de bénéfices plus élevées, tandis que les entreprises touchées par l'IA connaissent des révisions négatives, a déclaré Morgan Stanley.