ce matin,"Rappel de perte de WeChat Pay"Il s'est classé premier sur la liste de recherche chaude de Weibo, déclenchant des discussions animées parmi les internautes.Il est rapporté que certains internautes ont posté aujourd'hui qu'ils avaient reçu un rappel du service client sur WeChat Pay : « Le commerçant « XX » a informé le service client de WeChat Pay que vous avez peut-être perdu des articles lorsque vous êtes allé au magasin pour effectuer des achats récemment. Si cela est vrai, veuillez contacter le commerçant dès que possible.
Ci-dessous, vous trouverez également les informations sur la transaction de l'internaute à ce moment-là, telles que le nom du commerçant, le montant de la transaction et l'heure de la transaction. À l'endroit le plus visible, WeChat Pay dispose également d'un bouton « Contacter le marchand par téléphone ».
Concernant cette fonction, le service client de Tencent a répondu :Actuellement, seuls certains commerçants prennent en charge cette fonction. Si le commerçant ne dispose pas de ce service, il trouvera un moyen de contacter le service client pour l'en informer.
Concernant la question de savoir si les commerçants peuvent voir les informations personnelles, le service client de Tencent a déclaré :Seul le compte officiel WeChat Pay envoie des messages, et seules les informations de transaction du paiement seront affichées, et aucune autre information ne sera incluse.