Google a lancé un certain nombre de nouvelles fonctionnalités pour Gmail avant la période des achats des fêtes, dans le but de simplifier le processus de suivi des colis et d'aider les utilisateurs à découvrir des offres pertinentes et des offres spéciales. Gmail ajoute une nouvelle vue « Shopping » qui regroupe toutes les commandes d'achat et les mises à jour de livraison sur une seule page. Google affirme que cela donne aux utilisateurs une « vue d'ensemble de tous les packages à venir, répertoriés de manière simple et ordonnée ».

Cette fonctionnalité s'appuie sur les cartes récapitulatives de courrier électronique existantes de Gmail, qui fournissent un affichage concis de l'état d'expédition d'un colis. Sur la page de la carte récapitulative, les utilisateurs peuvent cliquer sur le bouton « Autoriser » en bas pour activer le suivi facultatif des commandes. Lorsqu'elle est activée, la carte Gmail intégrera les mises à jour dynamiques de la société de messagerie.
De plus, Gmail continuera d'afficher des rappels des colis qui seront livrés dans les 24 heures en haut de la boîte de réception, permettant aux utilisateurs de saisir les informations importantes le plus rapidement possible. Les utilisateurs peuvent accéder à la vue « Shopping » dans le menu de gauche pour consulter tous les e-mails liés aux achats et aux colis en un seul endroit. Cette fonctionnalité est actuellement déployée auprès des utilisateurs Android, iOS et Web Gmail dans le monde entier.

La mise à jour comprend également une mise à niveau de l'onglet Offres de Gmail, qui filtre et affiche automatiquement les e-mails liés aux promotions, offres, offres spéciales et informations d'abonnement. Google est sur le point d'ajouter deux nouvelles méthodes de tri à l'onglet Offres : les plus pertinentes et les plus récentes. Après avoir coché l'option « Les plus pertinents », les e-mails des marchands de marque avec lesquels les utilisateurs interagissent fréquemment seront mieux classés. L'autre tri est fondamentalement cohérent avec l'ordre horaire actuel.

Il convient de noter que Gmail recommandera également des « offres à très bon rapport qualité-prix sélectionnées pour vous » sous forme de cartes en haut de l'onglet « Offres » pour aider les utilisateurs à découvrir rapidement des opportunités commerciales potentielles. Ces mises à jour seront disponibles pour tous les utilisateurs de comptes Google dans les semaines à venir, couvrant les plateformes Android, iOS et Web.