Les « Game-Key Cards » de la Switch 2 ont été critiquées depuis leur annonce. Ce type de carte ne stocke pas directement le logiciel de jeu lui-même, mais enregistre une licence numérique permettant aux joueurs de télécharger le jeu. Alors que la demande des consommateurs en matière de supports physiques et de préservation des jeux est plus forte que jamais, il n'est pas surprenant que les récentes décisions de Nintendo aient été controversées.
Cependant, le compositeur et ancien développeur de Capcom, Masakazu Sugimori, a récemment défendu publiquement Nintendo, estimant que bon nombre des pratiques de Nintendo visent en réalité à "protéger l'ensemble de l'industrie du jeu et du divertissement numérique".
Dans un tweet du 9 septembre, Sugimori a fait valoir qu'une critique légitime des "cartes-clés de jeu" est qu'elles peuvent éventuellement rendre injouable un jeu que vous avez acheté légalement en raison de la décision de l'éditeur, mais il a également demandé : "Les objets non numériques durent-ils vraiment éternellement ? La plupart des cas ne le font pas. Les objets physiques ont une durée de vie et ils se briseront tôt ou tard ; les objets numériques n'ont pas de durée de vie."
Selon lui, cette fonctionnalité « sans durée de vie naturelle » est la clé de la logique de Nintendo. Il a en outre expliqué sa compréhension de certaines des initiatives récentes de Nintendo, notamment les cartes-clés et les augmentations de prix (y compris le prix controversé de 80 $ de Mario Kart: World) :
Cartes-clés : prévenez le piratage et réduisez le risque d'inventaire invendable
Augmentation des prix des jeux : Dans un contexte de hausse des coûts, Nintendo a pris l'initiative d'augmenter les prix, permettant à d'autres fabricants en difficulté de suivre leur exemple.
Coupez le service en ligne des anciens matériels : définissez artificiellement la "vie". Cela permet aux fabricants de reporter plus facilement les jeux sur du nouveau matériel, en d'autres termes, cela crée un travail de "portage".
Sugimori admet que son interprétation est peut-être quelque peu idéaliste, mais il sympathise en principe avec Nintendo. Il ne pense pas que Nintendo soit motivé par la cupidité, car les réserves de trésorerie de l'entreprise sont « incroyablement » importantes. Au lieu de cela, il estime que Nintendo protège l’industrie du jeu vidéo à sa manière. "Quand Nintendo prend les devants, il devient plus facile pour les autres sociétés de suivre et de se protéger, c'est un fait."