Récemment, la carte MasterCard Priceless World émise par la Shanghai Pudong Development Bank a été victime d'une fraude. Après avoir découvert l'anomalie, la Shanghai Pudong Development Bank et MasterCard China Company (MasterCard China) ont publié des déclarations promettant d'enquêter sur le problème et de fournir aux utilisateurs une protection de sécurité.
À en juger par les commentaires des utilisateurs sur Xiaohongshu, ces cartes de crédit apparaissent dans les enregistrements de cartes de crédit à travers le monde, comme les transactions sans carte au Brésil en monnaie locale, en reals ou au Nigeria en lires, c'est-à-dire les transactions utilisant le numéro de carte de crédit, le nom, la date d'expiration et le code de sécurité CVV2.
Il est actuellement signalé que le problème de fraude est causé par les utilisateurs participant aux activités MasterCard. Cependant, la cause profonde de cette fraude ne peut pas être déterminée pour le moment. Cependant, une fraude d'une telle ampleur n'est évidemment pas de la responsabilité de l'utilisateur, la banque doit donc supporter le montant de la fraude.
Certains utilisateurs ont immédiatement contacté la Shanghai Pudong Development Bank pour signaler le cas après avoir découvert la fraude et ont reçu une réponse du service client. Autrement dit, le montant de la transaction concerné sera supporté par la Shanghai Pudong Development Bank et ne devra pas être supporté par l'utilisateur. Bien entendu, la banque peut également récupérer par des méthodes telles que les rétrofacturations, et la perte réelle ne devrait pas être très importante.
Les utilisateurs qui utilisent les cartes de crédit de la Shanghai Pudong Development Bank doivent vérifier leurs factures payées ou impayées pour voir s'il y a des transactions anormales. Si des transactions anormales sont constatées, ils doivent immédiatement verrouiller leurs cartes et contacter le service client de la Shanghai Pudong Development Bank pour signaler le cas.
En outre, nous devons également rappeler aux utilisateurs détenteurs de cartes de crédit que les applications de cartes de crédit des grandes banques fournissent essentiellement des fonctions de verrouillage des cartes. Les utilisateurs doivent activer et désactiver quotidiennement les transactions avec carte à l’étranger et les transactions à l’étranger sans carte. S’ils paient quotidiennement par téléphone mobile, ils devraient également désactiver les transactions nationales avec carte et les transactions nationales sans carte (PS : de manière générale, la désactivation des transactions nationales sans carte n’affectera pas le paiement rapide lié à WeChat et Alipay).