Selon certaines informations, Samsung lancerait une nouvelle série de mises à jour logicielles pour sa série de réfrigérateurs intelligents Family Hub sur le marché américain. La mise à jour affichera du contenu promotionnel et publicitaire dans certains thèmes lorsque l'écran de la porte du réfrigérateur est inactif.
Samsung a confirmé aux médias que cet écran publicitaire est actuellement lancé aux États-Unis à titre de projet pilote. Certains thèmes d'écran de couverture (affichage du panneau de porte) comporteront des publicités, mais certains thèmes resteront sans publicité. Selon le journal des modifications, les publicités seront affichées sous les thèmes de la météo, des couleurs unies et des messages quotidiens ; Les publicités ne seront pas affichées sous les thèmes d'art et de galerie de photos, et les utilisateurs peuvent parcourir les photos ou les œuvres d'art en toute sécurité dans ces thèmes.
Un porte-parole de Samsung a déclaré : « Samsung s'engage à innover et à améliorer la valeur quotidienne des clients d'appareils électroménagers. Dans le cadre de nos mesures visant à continuer d'améliorer la valeur pour les utilisateurs, nous testons des promotions et des publicités personnalisées sur certains modèles de réfrigérateurs Family Hub sur le marché américain. En fonction des paramètres de personnalisation de l'écran, les publicités n'apparaîtront pas lorsqu'elles seront affichées en mode artistique ou dans un album photo. Les utilisateurs peuvent également désactiver manuellement des publicités spécifiques, et elles n'apparaîtront plus pendant le cycle d'activité.
On ne sait pas quels modèles spécifiques de réfrigérateurs seront concernés. Il est rapporté que les modèles Family Hub existants de Samsung sur le marché américain commencent à environ 1 800 $ US et peuvent aller jusqu'à 3 500 $ US. Les utilisateurs ne peuvent pas désactiver complètement les publicités, et la déconnexion d'Internet peut empêcher la diffusion de publicités, mais cela entraînera également un dysfonctionnement de certaines fonctions intelligentes.