Un internaute a posté aujourd'hui que lorsqu'il a utilisé son nouveau numéro de téléphone portable pour s'inscrire à NetEase Cloud Music, il s'est automatiquement connecté au compte de la chanteuse Coco Lee après avoir reçu le code de vérification. Une fois connecté, l'internaute peut également voir les messages privés de souvenir des fans en arrière-plan du compte. En réponse à cette question, le service client de NetEase Cloud Music a déclaré qu'une telle situation existait.
La raison en est que l'utilisateur d'origine du compte n'a pas dissocié le numéro de téléphone mobile à temps après sa désactivation. Une fois le numéro récupéré et revendu par l'opérateur, il a été obtenu par un nouvel utilisateur et le compte a été « hérité ».
Le service client a déclaré que la situation spécifique nécessite un enregistrement et une vérification supplémentaires.
Le 11 octobre à midi, un internaute a posté que « les responsables de NetEase Cloud Music ont appelé pour les informer du dégroupage ».
Il convient de mentionner que le 5 juillet 2023, la sœur de Coco Li, Li Silin Nancy, a rapporté sur Weibo que la célèbre chanteuse Coco Li (CoCo) est décédée des suites d'une dépression.
Li Silin a déclaré que Li Min s'était suicidé chez lui en raison d'une dépression le 2 juillet et était décédé le 5 juillet 2023 après l'échec des secours. Elle n'avait que 48 ans. Plus tard, Warner Music a publié une déclaration confirmant la nouvelle.
