Le Tribunal d’appel de la concurrence (CAT) du Royaume-Uni a récemment statué que le fait qu’Apple impute des commissions allant jusqu’à 30 % aux développeurs d’applications dans l’App Store constituait un abus de sa position dominante sur le marché et a déterminé que son comportement était injuste et excessif. La décision est un recours collectif contre environ 20 millions d'utilisateurs d'iPhone et d'iPad au Royaume-Uni, avec des dommages potentiels pouvant atteindre 1,5 milliard de livres (environ 2 milliards de dollars américains).
L’affaire a été menée par la chercheuse britannique Rachael Kent. Le plaignant estimait qu'Apple constituait un « monopole à 100 % » sur la plateforme iOS en exerçant un contrôle strict sur l'App Store et les achats intégrés. Le Tribunal d'appel de la concurrence a estimé que la politique de commission d'Apple entravait effectivement la concurrence sur le marché de la distribution d'applications et rapportait « d'énormes bénéfices » à l'entreprise, mais nuisait aux intérêts des développeurs et des consommateurs. Il a été jugé que les utilisateurs membres avaient droit à une indemnisation, dont le montant précis devait être déterminé lors d'une audience ultérieure.
Ces dernières années, la « taxe de 30 % » d’Apple a été critiquée par les développeurs comme étant un monopole et trop élevée. Bien qu'Apple ait actuellement ajusté sa politique de commission, elle est toujours confrontée à des défis juridiques aux États-Unis et dans l'Union européenne. En réponse, un porte-parole d'Apple a déclaré que la société ferait appel et a rejeté la décision, estimant qu'elle avait une vision erronée de "l'écosystème d'applications extrêmement compétitif". Apple souligne que l'App Store peut fournir aux consommateurs et aux développeurs une plate-forme sécurisée et innovante qui protège la confidentialité. L'entreprise souligne également que 85 % des développeurs ne paient aucune commission et que les services et frais sont raisonnables.
S'il perd finalement le procès, Apple pourrait faire face à des milliards de dollars de dommages et intérêts rien qu'au Royaume-Uni, et des cas similaires dans le monde pourraient continuer à faire pression sur Apple pour qu'il revoie son modèle de facturation de l'App Store.