Le fabricant de snacks Mondelez International adopte un nouvel outil d'intelligence artificielle générative pour réduire le coût de production du contenu marketing. Selon Jon Halvorson, vice-président senior de l'expérience client mondiale chez Mondelēz, cet outil d'IA peut réduire les coûts de production publicitaire de 30 à 50 %.

Le fabricant de produits alimentaires emballés développe cet outil avec l'agence de publicité Publicis Groupe et la société informatique Accenture depuis l'année dernière et espère qu'il prendra en charge la production de publicités télévisées dès la période des fêtes de l'année prochaine et potentiellement pour le Super Bowl 2027.

Mondelēz, le fabricant du chocolat Cadbury, a investi plus de 40 millions de dollars dans l'outil d'IA. Halvorson a déclaré que les économies de coûts augmenteraient si l'outil pouvait produire des vidéos plus complexes à l'avenir. Face à la pression tarifaire et à la diminution des budgets des consommateurs, les entreprises de biens de consommation, dont Mondelēz, adoptent activement l'IA pour réduire les frais payés aux agences de publicité et accélérer le cycle de développement et de lancement de nouveaux produits.

Des concurrents tels que Kraft Heinz et Coca-Cola tentent également d'utiliser l'IA pour la création publicitaire. Coca-Cola a publié une publicité de vacances générée par l'IA en 2024, mais les personnages générés par ordinateur ont été critiqués par certains consommateurs pour leur manque d'émotions réelles. En revanche, Mondelez n’a pas encore utilisé d’images réelles dans le contenu généré par l’IA.

Mondelēz a déjà appliqué cet outil d'IA dans le marketing sur les réseaux sociaux des cookies Chips Ahoy aux États-Unis et du chocolat Milka en Allemagne. Par exemple, une vidéo publicitaire Milka de huit secondes montre des ondulations de chocolat recouvrant une plaquette, l'arrière-plan changeant en fonction du public cible. Halvorson souligne qu'avant, l'animation coûtait des centaines de milliers de dollars, mais elle coûte désormais beaucoup moins cher.

Aux États-Unis, Oreo déploiera l'outil sur les pages produits d'Amazon et de Walmart en novembre. Dans les mois à venir, Mondelēz prévoit également de promouvoir le chocolat Lacta et Oreo au Brésil et Cadbury au Royaume-Uni. Tina Vaswani, vice-présidente de l'activation numérique et des données de l'entreprise, a souligné que les employés humains examineront toujours le contenu généré par les outils d'IA pour éviter les erreurs. Mondelēz a établi des règles qui interdisent strictement de mettre en avant des habitudes alimentaires malsaines, le vapotage, la consommation excessive, la manipulation émotionnelle et l'utilisation de stéréotypes offensants, selon des documents publiés par l'entreprise à Chicago.