Amazon a annoncé qu'il supprimerait environ 14 000 emplois dans le cadre d'une restructuration majeure. Cette série de licenciements affectera les effectifs de l'entreprise. Beth Galetti, vice-présidente senior de l'expérience employé et de la technologie d'Amazon, a déclaré mardi dans un article de blog : "Les licenciements que nous avons annoncés aujourd'hui s'inscrivent dans la continuité des efforts continus de l'entreprise pour renforcer davantage la résilience de l'entreprise en réduisant les niveaux de gestion, en rationalisant l'organisation et en redirigeant les ressources vers les domaines stratégiques les plus importants et qui ont le plus grand potentiel pour les clients d'aujourd'hui et de demain."
Selon un rapport de Reuters publié lundi, citant des personnes proches du dossier, le nombre total de licenciements pourrait affecter jusqu'à 30 000 postes. En tant que détaillant en ligne et fournisseur de services de cloud computing de renommée mondiale, Amazon employait environ 1,55 million d'employés dans le monde au 30 juin. La société devrait publier jeudi ses résultats financiers pour le trimestre clos le 30 septembre.
Depuis qu'Andy Jassy a pris la direction d'Amazon, la société a connu plusieurs séries de licenciements et de fermetures de projets. Il a mis en œuvre une série de mesures de licenciement de fin 2022 à début 2023, éliminant au total environ 27 000 postes en entreprise.
En juin de cette année, Jassy a déclaré qu'à mesure qu'Amazon utilise davantage l'intelligence artificielle pour accomplir des tâches initialement effectuées par des humains, le nombre d'employés de l'entreprise devrait diminuer. Une personne proche du dossier a révélé que Jassy continuait de souligner la nécessité d'augmenter la proportion d'automatisation et a souligné que malgré les licenciements continus au cours des trois dernières années, le problème de « sureffectif » causé par l'expansion de l'entreprise pendant l'épidémie existe toujours.
Après que Jassy ait fait des remarques sur l'intelligence artificielle, Amazon a immédiatement resserré ses dépenses. L'entreprise a fixé cet été des objectifs de départs volontaires plus ambitieux et a choisi de ne pas pourvoir les postes vacants lorsqu'ils sont devenus disponibles dans ses services de logistique et de publicité.