Récemment, GnaDead a partagé sa douloureuse expérience :Il a dépensé environ 1 200 dollars (environ 8 476 yuans) chez BestBuy aux États-Unis pour acheter une carte graphique GeForce RTX 5080. Dans le colis qu’il a reçu, la carte graphique s’est transformée en « pierre dure ».
GnaDead a révélé qu'il avait passé commande de cette carte graphique le 25 novembre et reçu le colis le 28 novembre. Lorsque le colis est arrivé, il a constaté que l'étiquette d'expédition était directement collée sur le colis, sans boîte extérieure et sans aucun sceau ni mesure de protection.
Lorsqu'il a ouvert le paquet, il a trouvé quatre "pierres dures" à l'endroit où la carte graphique était censée se trouver. GnaDead a immédiatement contacté le service client de BestBuy, qui a promis de procéder à un remplacement de la carte graphique dans les plus brefs délais.
Je n’aurais jamais pensé que les choses allaient empirer.Le 2 décembre, GnaDead a reçu un e-mail du service client de BestBuy l'informant qu'après enquête, il n'y avait eu aucun problème avec le processus et a donc refusé de rééditer ou de rembourser le produit.
Lorsqu'il a de nouveau appelé le service client, l'autre partie a répondu avec indifférence : « Pas question, y a-t-il autre chose que je puisse vous aider ? », ce qui l'a fait se sentir complètement trompé. Après tout, la perte de 1 200 dollars américains a été énorme.
Cet incident de triche a également tiré la sonnette d’alarme pour la majorité des joueurs. Il est recommandé, lors de l'achat d'articles de valeur tels que des cartes graphiques sur des plateformes de commerce électronique, de veiller à filmer et à prendre des photos de l'ensemble du processus lors de la réception des marchandises. Une fois que vous rencontrez une situation similaire, voici les informations d’identification clés.
