Lorsqu’Altman a annoncé l’activation de « l’alerte rouge » de plus haut niveau, OpenAI était confronté à une pression concurrentielle sans précédent. La forte poursuite de concurrents comme Google a contraint OpenAI à réexaminer son propre rythme. À ce moment-là, Nick Turley, le directeur de ChatGPT, âgé de 30 ans, est monté sur scène. En tant que principal exécutant de cette série d'opérations « alerte rouge », il déterminera directement l'orientation d'OpenAI dans les prochaines années.
Turley a répondu à « l'alerte rouge » et a déclaré que sa première priorité était d'améliorer la personnalisation de ChatGPT, d'établir des connexions entre applications et d'améliorer les capacités de recherche, afin que ChatGPT comprenne les préférences des utilisateurs et puisse effectuer les tâches correspondantes pour les utilisateurs dans des applications telles que la messagerie électronique et la plateforme de collaboration d'entreprise Slack.
En 2022, lorsque Turley est passé de la société de vente au détail instantanée Instacart à OpenAI, ChatGPT n'avait pas encore été lancé. Il a été profondément impliqué dans la conception de l’interface de ChatGPT, l’expérience utilisateur et la coordination de l’équipe interne, et est presque devenu le plus important promoteur de produits de ChatGPT.
Aux alentours de Thanksgiving cette année-là, OpenAI a lancé une version de démonstration de ChatGPT, qui a accidentellement fait exploser le monde et provoqué une « alerte rouge » de Google. "Sans Teli, il n'y aurait pas de ChatGPT." » a commenté Joan Zhang, directrice de recherche d'OpenAI.
La promotion de Turley s'accompagne également de troubles continus au sein de l'équipe produit OpenAI. À mesure que les dirigeants précédents partaient ou étaient transférés, Turley a continué à assumer des responsabilités plus essentielles. Aujourd'hui, il est devenu le véritable responsable de ChatGPT et des systèmes d'applications associés, relevant directement du responsable de l'activité des applications OpenAI et ancien PDG d'Instacart, Feige Simo.
Peter Deng, associé général de Felicis Ventures, l'a même qualifié de « prochain directeur produit de la Silicon Valley » et de la figure clé la moins connue d'OpenAI.
Récemment, il y a eu une anxiété évidente au sein d’OpenAI. Altman estime que le rattrapage de Google pourrait entraîner des « vents contraires économiques temporaires » pour OpenAI. Il a donc ordonné : suspendre certains projets et concentrer toutes les ressources sur l'amélioration de ChatGPT. Dans ce contexte, ChatGPT doit accélérer les itérations, et cette tâche ardue incombe finalement à l’équipe de Turley.
OpenAI s'est fixé un objectif ambitieux pour ChatGPT : au cours des cinq prochaines années, 8,5 % des utilisateurs actifs hebdomadaires mondiaux seront convertis en abonnés payants, soit environ 220 millions de personnes. Pour ce faire, ChatGPT doit être plus profondément ancré dans la vie des utilisateurs qu’une simple fenêtre de discussion qui s’ouvre occasionnellement.
Et Teli s'engage à faire de ChatGPT un véritable « super assistant » et à faire de ChatGPT une interface numérique pour la vie des utilisateurs. Dans son témoignage au tribunal, il a même décrit : « Lorsqu'un utilisateur déclare vouloir acheter une paire de chaussures, ChatGPT pourra à l'avenir trouver automatiquement le produit, proposer des alternatives et même finaliser la transaction directement. »
Turley a un jour comparé l'actuel ChatGPT à MS-DOS - puissant mais encore à son stade primitif. Il pense que les futurs assistants IA mèneront une nouvelle révolution d’interaction intelligente comme Windows.
« Nous n’avons pas encore construit de « système Windows » », a-t-il déclaré dans le podcast. "Quand nous le ferons, tout le monde comprendra."
Une autre tâche clé de Turley est de développer l’activité publicitaire d’OpenAI. Grâce à sa compréhension approfondie des utilisateurs, ChatGPT peut théoriquement fournir des recommandations de produits plus précises que les moteurs de recherche. Cela pourrait donner à OpenAI la capacité commerciale de concurrencer Google à l’avenir. Bien qu'Altman ait annoncé dans le mémo « Alerte rouge » que les projets publicitaires seraient suspendus afin de se concentrer sur l'amélioration des produits de base, des initiés ont révélé que la recherche et le développement connexes se poursuivent.