Starlink, une filiale de SpaceX, a récemment publié un avis à certains utilisateurs, annonçant qu'elle cesserait de proposer des mises à jour logicielles pour ses routeurs de première génération (Gen 1) et fournirait à la place du matériel de routeur de nouvelle génération à ces premiers utilisateurs gratuitement pour améliorer la sécurité, les performances et la fiabilité du réseau.

SpaceX aurait informé certains utilisateurs par e-mail qu'il mettrait fin à la prise en charge des mises à jour logicielles pour les routeurs Starlink Gen 1 dans le cadre de ses efforts continus pour améliorer la sécurité, les performances et la stabilité du réseau. Pour rendre la transition plus fluide, les utilisateurs invités peuvent passer gratuitement au Starlink Router Mini à 40 $, et le nouvel appareil sera expédié à l'adresse de livraison existante de l'utilisateur sans frais.
Le nouveau Router Mini prend en charge la norme Wi-Fi 6, qui est plus avancée que la première génération qui ne prend en charge que le Wi-Fi 5. Il prend également en charge les fonctions réseau comme le routeur phare de troisième génération et est équipé de deux ensembles de ports Ethernet, dont un port LAN pour les connexions filaires et un port WAN pour accéder au réseau Starlink. SpaceX a déclaré que Mini a considérablement amélioré les performances, la sécurité et la fiabilité par rapport au routeur de première génération et qu'il est plus approprié comme périphérique principal pour l'accès haut débit domestique en 2025.
La société assure également aux utilisateurs que le processus de remplacement de l'appareil est relativement simple et fournit des instructions détaillées sur la façon de retirer le routeur Gen 1 et de terminer l'installation et la configuration du routeur Mini. Les utilisateurs doivent simplement cliquer sur le bouton « Réclamer un routeur gratuit » dans l'e-mail, répondre à une question d'enquête et confirmer la soumission pour terminer le processus de réclamation.

Pour les utilisateurs qui ne veulent pas ou ne peuvent pas temporairement effectuer une mise à niveau immédiate, SpaceX a déclaré que le routeur de première génération peut continuer à être utilisé à court terme et ne sera pas arrêté immédiatement. Cependant, comme ils ne recevront plus de mises à jour de fonctionnalités ni de correctifs de sécurité à l'avenir, ces appareils pourraient progressivement se dégrader en performances, devenir moins compatibles avec les nouveaux appareils et normes, et pourraient également être confrontés à des risques de sécurité supplémentaires.
Peu avant la sortie de ce plan de mise à niveau matérielle gratuite, Starlink a envoyé un e-mail à certains utilisateurs, les invitant à mettre à jour le logiciel des antennes Starlink (équipement terminal) dès que possible pour éviter que l'équipement ne soit « définitivement inutilisable » après une période déterminée. À cette époque, la société a rappelé aux utilisateurs qu'ils doivent effectuer les mises à jour pertinentes avant le 17 novembre, sinon ils pourraient ne pas pouvoir continuer à utiliser normalement le matériel Starlink.