Le groupe allemand Lufthansa a récemment annoncé qu'il coopérerait avec la société américaine Space Exploration Technology Company (SpaceX) pour installer le système Internet haut débit Starlink sur l'ensemble de ses quelque 850 avions. Elle prévoit de le déployer par étapes à partir du second semestre 2026, et de compléter la couverture de la flotte au plus tard en 2029.

Cette coopération ne couvre pas seulement les vols aux couleurs "Lufthansa", mais inclut également les compagnies Eurowings, Air Dolomiti, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines et d'autres marques aériennes du groupe. Il vise à améliorer l'expérience de voyage haut de gamme des passagers grâce à des réseaux en vol plus rapides et plus stables.

Dieter Vranckx, directeur commercial du groupe Lufthansa, a déclaré qu'à l'heure où Lufthansa célèbre son 100e anniversaire, le groupe a décidé d'introduire une nouvelle solution Internet haut débit Starlink dans toutes ses compagnies aériennes, considérant ce projet comme une étape importante dans l'élaboration de l'expérience passager haut de gamme du futur. Il a souligné que la mise en réseau en vol est devenue un élément clé des services aéronautiques d'aujourd'hui et qu'en adoptant Starlink, l'un des « meilleurs produits du marché », le groupe augmente également ses investissements dans la satisfaction des passagers.

Starlink est un réseau satellite à grande échelle en orbite basse lancé par SpaceX et dirigé par Elon Musk, qui peut fournir un accès réseau proche des niveaux de haut débit terrestre aux terminaux de réception au sol. En intégrant l'équipement de réception Starlink dans le corps de l'avion, les passagers peuvent également obtenir des connexions réseau à haut débit pendant le vol, atténuant ainsi les problèmes à long terme du Wi-Fi traditionnel en vol, tels que la vitesse lente, la latence élevée et la mauvaise stabilité.

Une fois la mise à niveau terminée, la bande passante du réseau en vol devrait prendre en charge les passagers pour le streaming vidéo haute définition, le cloud office et diverses applications qui reposent sur des connexions réseau stables. Il convient de mentionner que ce service sera gratuit pour tous les passagers disposant d’un statut de membre et d’un compte Travel ID, quelle que soit la classe de cabine, reflétant l’orientation continue d’investissement du groupe dans l’introduction de nouveaux modèles d’avions et l’innovation dans les produits et services haut de gamme.

Le groupe Lufthansa a déclaré qu'une fois la mise à niveau terminée, il deviendra le premier groupe aérien en Europe à déployer entièrement le système Starlink dans une flotte aussi importante. Cette configuration différenciée devrait encore renforcer son attrait auprès des voyageurs d'affaires et de loisirs haut de gamme sur le marché européen hautement concurrentiel, où un grand nombre de compagnies aériennes à bas prix se disputent les passagers. Le Groupe est impatient d'établir une nouvelle référence en matière de services avec une meilleure expérience de connectivité en vol et de consolider le positionnement de sa marque sur le marché européen de l'aviation.