Le 1er février, heure locale, TikTok U.S. Data Security Joint Venture Co., Ltd. (appelée TikTok USDS Joint Venture) a publié sur la plateforme X que cela était principalement dû aux conditions hivernales de la semaine dernière.Oracle (ORCL.US)TikTok a repris ses activités normales dimanche après une importante panne de service provoquée par la paralysie de son centre de données américain.
TikTok USDS a déclaré que la tempête hivernale a provoqué une panne de courant, provoquant des problèmes de réseau et de stockage sur le site et affectant des dizaines de milliers de serveurs aux États-Unis utilisés pour maintenir les opérations normales de TikTok. Cela affecte de nombreuses fonctionnalités principales de TikTok, de la publication et de la découverte de contenu à l'affichage en temps réel des likes et des vues des vidéos. Notre équipe a travaillé 24 heures sur 24 avec Oracle pour garantir que le système était restauré complètement et en toute sécurité.
Le 26 janvier, heure locale, TikTok USDS a publié une déclaration sur la plate-forme de médias sociaux. Les utilisateurs peuvent encore rencontrer des problèmes tels qu'un chargement lent, des délais d'expiration des demandes et des erreurs telles que des vues de publications ou des likes affichant 0, indique le communiqué.
TikTok compte plus de 220 millions d'utilisateurs aux États-Unis et s'est hissé à la deuxième place dans la catégorie des médias sociaux dans le classement de l'App Store américain.