Le 4 février, la directrice des relations publiques de WeChat, « WeChat Porridge Auntie », a publié une réponse au « Lien de partage d'enveloppe WeChat pour Yuanbao Red Envelope » : disant que l'expérience utilisateur passe avant tout et que tout le monde est traité de la même manière. Une émoticône de "Je vais me battre si je deviens fou" était également jointe.
Le 4 février, selon le compte public « WeChat Pai », une « Annonce sur la répression des violations par des tiers » a été récemment publiée pour réprimer le marketing excessif, le partage induit et d'autres violations qui ont éclaté avec la Fête du Printemps comme thème. Dans ce contexte, il est reçuLes commentaires et les plaintes des utilisateurs concernant Yuanbao indiquent que ses activités marketing liées à la Fête du Printemps incluent des scénarios tels que « effectuer des tâches » et « recevoir des enveloppes rouges » pour inciter les utilisateurs à partager fréquemment des liens vers des groupes WeChat, interférant avec l'ordre écologique de la plateforme, affectant l'expérience utilisateur et provoquant du harcèlement chez les utilisateurs. Après recherche et jugement, les liens illégaux de Yuanbao ont été traités et leur ouverture directe dans WeChat a été restreinte.Les mesures d'élimination correspondantes entreront en vigueur immédiatement. Nous continuerons à prêter attention au fonctionnement des diverses activités marketing de la Fête du Printemps, à combiner les commentaires des utilisateurs et à garantir une expérience utilisateur conforme aux règles de la plateforme.
Yuanbao a publié sur Weibo que Yuanbao optimise et ajuste de toute urgence le mécanisme de partage et qu'il sera mis en ligne dès que possible pour garantir l'expérience des utilisateurs en matière de récupération des enveloppes rouges.