Dans une récente interview, Cai Chongxin, Président du Conseil d'administration d'Alibaba, a présenté pour la première fois en détail son processus décisionnel lorsqu'il a rejoint l'équipe de Jack Ma en 1999.Tsai Chongxin se souvient que lorsqu'il a rencontré Jack Ma pour la première fois à Hangzhou en 1999, il n'avait même pas de plan d'affaires. Il vient de parler de sa vision à un groupe de jeunes dans un appartement.
À cette époque, Tsai Chongxin était cadre chez Hong Kong Investor AB, avec un salaire annuel de 700 000 dollars américains, mais la mission de Jack Ma consistant à « faciliter les affaires dans le monde » l'a ému.
Il a déclaré que même si Jack Ma n'avait pas de plan financier détaillé, il avait un fort charme personnel et une forte cohésion d'équipe. Les 18 personnes de l’équipe étaient entassés dans un petit appartement mais pleins de passion.
Après plusieurs mois de réflexion, Tsai Chongxin a finalement décidé de démissionner de son poste bien rémunéré et de rejoindre Alibaba en tant que directeur financier, avec un salaire mensuel de seulement 500 yuans. Sa décision a choqué sa famille et son père s'est même inquiété de son état mental.
Quant au départ de la direction quotidienne d'Alibaba en 2013, Tsai Chongxin a déclaré qu'il s'agissait d'une stratégie convenue conjointement par lui et Jack Ma. À cette époque, les activités d'Alibaba couvraient plusieurs secteurs tels que le B2B, Taobao, Alipay et le cloud computing. Ils ont réalisé qu’ils devaient donner des opportunités aux jeunes générations telles que Lu Zhaoxi et Zhang Yong.
