Selon la dernière annonce de support publiée par Microsoft, Microsoft a confirmé qu'après l'installation par Windows 11 des mises à jour KB5032288 et KB5033375, des problèmes de déconnexion peuvent survenir lors de l'utilisation du protocole d'authentification 802.1x pour se connecter au WiFi d'entreprise, d'éducation et public.
Ce problème est la raison pour laquelle certaines universités ont demandé auparavant aux enseignants et aux étudiants de désinstaller temporairement la mise à jour, car après l'installation de la mise à jour, les enseignants et les étudiants ne pouvaient pas se connecter normalement au réseau du campus, ce qui affectait le travail et les études.
Microsoft a annoncé aujourd'hui qu'il résoudrait ce problème grâce à la technologie de restauration des problèmes connus KIR. L'avantage de la technologie KIR est qu'elle répond rapidement et ne nécessite pas de mises à jour. Une fois que Microsoft a déployé directement le programme de mise à jour KIR sur le serveur, tous les clients Windows concernés recevront automatiquement la mise à jour et restaureront le code correspondant à l'état précédent.
La technologie KIR couvre généralement tous les appareils du monde dans les 24 heures, mais si l'utilisateur est pressé, il lui suffit de redémarrer le système et la mise à jour KIR sera forcée d'être reçue lors du redémarrage.
Il convient de rappeler que la technologie KIR n'est pas applicable aux appareils hébergés en entreprise. Si l'utilisateur utilise des appareils hébergés par l'entreprise, il doit contacter l'administrateur informatique et l'appareil ne peut être mis à jour qu'une fois que l'administrateur informatique a effectué des opérations dans le centre de gestion.
Stratégie de groupe de réparation pour les appareils gérés par l’entreprise : Windows1122H2KB5032288231029_032011KnowIssueRollback
Une fois que les administrateurs informatiques ont déployé cette politique, ils peuvent résoudre le problème de déconnexion WiFi des appareils gérés par l'entreprise. Ce problème n'affecte pas Windows 10 et n'affecte pas les utilisateurs du réseau domestique Windows 11. Si les utilisateurs de Windows 10 et du réseau domestique rencontrent des problèmes de déconnexion, cela peut être dû à d'autres problèmes.