À partir de décembre 2025, Microsoft annulera le système d'activation par téléphone. Ce système était à l'origine utilisé pour le mécanisme d'activation hors ligne, permettant aux utilisateurs d'activer facilement le système dans un environnement sans Internet. Essentiellement, ce système d’activation hors ligne est une calculatrice. Cependant, il convient de souligner que Microsoft a uniquement annulé le système d'activation par téléphone. Le mécanisme d'activation hors ligne de Windows 10/11, de divers systèmes serveurs et de Microsoft Office n'a pas disparu, mais les utilisateurs doivent effectuer des opérations via la page Web.
Dans la version Web, Microsoft propose toujours une fonction de type calculatrice. L'utilisateur génère l'ID de produit d'activation hors ligne correspondant dans le système et colle l'ID de produit dans le portail d'activation Web. Le portail d'activation renverra ensuite un identifiant d'activation dédié pour l'activation finale.
Le seul changement est que dans le passé, les utilisateurs pouvaient l'activer en passant un appel téléphonique dans un environnement complètement hors ligne. Ils doivent désormais d'abord générer un identifiant de produit, puis utiliser un téléphone mobile ou un autre ordinateur dans un environnement en réseau pour obtenir l'identifiant d'activation, puis revenir à l'environnement hors ligne pour effectuer l'activation.
Microsoft a également publié un article expliquant pourquoi il doit annuler le système d'activation du téléphone :
Microsoft modernise l'expérience d'activation des licences permanentes. Le processus traditionnel d’automatisation de l’activation des produits téléphoniques a été déplacé du téléphone vers le Web. Le nouveau flux de travail numérique offre une expérience d'activation plus sécurisée, fiable et conviviale et contribue à prévenir la fraude.
Bien que le processus ait été mis à jour, la fonction d'activation hors ligne est toujours fournie et les clients qui s'appuient sur les méthodes d'activation hors ligne traditionnelles peuvent continuer à activer et à utiliser les produits Microsoft sans modifier leur environnement.
Le portail d'activation de produit prend également en charge l'activation d'une variété de produits permanents Microsoft et prend en charge les appareils connectés et non connectés. Cette mise à niveau garantit que le processus d'activation reste simple, flexible et fiable, tout en fournissant une interface moderne et simple à tous les utilisateurs.
Le portail d'activation fournit également une entrée d'activation unifiée :
https://visualsupport.microsoft.com/
Désormais, qu'il s'agisse d'un compte personnel Microsoft, d'un compte professionnel, d'un compte scolaire, d'un compte Microsoft Entra ID ou d'un compte gouvernemental Microsoft Azure, vous pouvez effectuer des opérations via le portail d'activation de produits Microsoft.
Microsoft a également souligné que le compte avec lequel l'utilisateur se connecte au portail d'activation n'est pas associé à la licence du produit, ce qui signifie que même si l'utilisateur se connecte avec un compte personnel, il peut être utilisé pour activer les produits d'entreprise, car la connexion n'est utilisée que pour la vérification de sécurité de Microsoft.