Un employé est récemment décédé au travail à l'entrepôt PDX9 d'Amazon à Troutdale, dans l'Oregon. Amazon a confirmé la nouvelle aux médias. Selon le média d'investigation indépendant "Western Edge", l'employé est décédé après être tombé au sol dans l'entrepôt, et d'autres employés sur place ont continué à travailler à côté de son corps.

Le porte-parole d'Amazon, Sam Stephenson, a déclaré dans une déclaration aux médias que l'entreprise était "profondément attristée" par le décès du membre de l'équipe et a adressé ses condoléances à sa famille, ajoutant qu'elle avait contacté la famille pour lui apporter un soutien approprié. Il a également déclaré que l'entreprise fournissait des conseils sur place en matière de deuil et un soutien supplémentaire aux employés du campus PDX9, et a exprimé sa gratitude au service de police du comté local et au service des urgences pour leur travail.

Sur le forum Reddit destiné aux employés du centre de distribution Amazon, plusieurs utilisateurs prétendant travailler chez PDX9 ont posté qu'après l'installation de rideaux insonorisés dans l'entrepôt, la circulation de l'air était restreinte et la température corporelle augmentait considérablement. Ils ont émis l’hypothèse que l’environnement à haute température combiné au travail physique de haute intensité du centre de distribution lui-même pourrait avoir été l’une des causes du décès. Selon le rapport de Western Edge, certains employés ont remarqué que la température à l'intérieur de l'usine avait baissé à leur retour au travail le lendemain de l'incident.

Cependant, Amazon a déclaré que l'Administration de la sécurité et de la santé au travail de l'Oregon (OSHA) avait déterminé que l'incident n'était « pas lié au travail ». Selon l'entreprise, les employés en service ont été renvoyés chez eux peu après l'incident et ont été payés pour l'ensemble du quart de travail. Le quart de nuit a également été annulé ce soir-là, et les employés qui devaient se rendre au travail ont également reçu leur salaire comme d'habitude.

L'entrepôt PDX9 était connu dans le passé pour ses conditions de travail « difficiles ». Dès 2018, un rapport du média d'investigation Reveal montrait qu'environ 26 % des employés de l'entrepôt avaient été blessés au travail. Selon un rapport produit par le Strategic Organizing Center sur la base des données OSHA 2024, le taux de signalement de blessures graves dans les centres de distribution Amazon est plus de deux fois supérieur à la moyenne du secteur de l'entreposage.

Ces dernières années, les problèmes de sécurité dans les entrepôts d’Amazon ont attiré à plusieurs reprises l’attention des agences fédérales et des procureurs américains. Les enquêteurs ont accusé l'entreprise d'avoir « truqué » ou manipulé les données sur les blessures et de ne pas avoir enregistré de manière adéquate les blessures liées au travail. Le bureau du procureur américain du district sud de New York enquête toujours sur les problèmes de sécurité sur le lieu de travail dans les entrepôts d'Amazon.

Face aux doutes extérieurs, Amazon a déclaré aux médias que depuis 2019, le « taux d'accidents enregistrables » mondial de l'entreprise (faisant référence aux blessures liées au travail qui nécessitent plus que les premiers soins de base) a diminué de 43 %. La société a déclaré avoir investi plus de 2,5 milliards de dollars dans l’amélioration de la sécurité depuis 2019, avec des centaines de millions de dollars investis dans des mises à niveau liées à la sécurité rien qu’en 2026.