Le logiciel de bureau à distance TeamViewer a récemment publié un avis aux utilisateurs disposant de licences permanentes. a annoncé que les versions 13 et 14 de TeamViewer termineront officiellement leur cycle de vie le 31 octobre 2026. À ce moment-là, la prise en charge de ces deux versions prendra progressivement fin et les connexions établies à l'aide de ces versions seront également progressivement désactivées jusqu'à ce qu'aucune connexion ne soit possible.
La chose la plus controversée dans cette lettre de notification est la redéfinition de la licence permanente par TeamViewer. Le responsable a écrit dans la lettre : « Nos dossiers montrent que vous détenez une 'licence perpétuelle pour l'ancienne version du logiciel'. »
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Cette formulation a été interprétée par les utilisateurs comme un jeu de mots. La licence de la version achetée, qui était initialement vendue à un prix plus élevé que l'abonnement, porte désormais le préfixe de l'ancienne version du logiciel, ce qui implique qu'elle est limitée en permanence à la version elle-même, plutôt que disponible en permanence.
Ceux qui ont été les plus touchés étaient les premiers utilisateurs qui ont payé des frais élevés pour acheter des licences permanentes. À cette époque, TeamViewer vendait la version achetée à un prix élevé, promettant que les utilisateurs pourraient l'utiliser pendant une longue période sans payer de frais annuels.
Cependant, à mesure que la stratégie de l'entreprise évolue vers un système d'abonnement au cloud, ce changement de politique supprime essentiellement la valeur réelle de la licence perpétuelle déguisée.
Selon les informations actuelles, après EOL, les utilisateurs détenant des licences permanentes de l'ancienne version ne pourront probablement pas passer à la nouvelle version gratuitement et devront payer un supplément pour passer à un plan d'abonnement.