Certains utilisateurs ont signalé des bugs dans de nombreux nouveaux iPhones. Une fois le téléphone complètement épuisé et éteint, il ne pourra pas s'allumer. Les modèles concernés incluent la série iPhone 17 et l’iPhone Air.Les utilisateurs ont signalé qu’une fois que l’alimentation du téléphone est tombée à zéro et a été éteint, il a été immédiatement connecté au chargement filaire USB‑C. L'écran est resté noir, il n'y avait pas d'invite de batterie faible et l'appareil n'a pas pu démarrer.
L'opération de réinitialisation matérielle consistant à appuyer sur le volume vers le haut ou vers le bas, puis à appuyer longuement sur le bouton latéral ne peut pas réveiller l'appareil dans la plupart des cas, et l'effet de restauration de la charge filaire est instable.
Ce problème n’est pas répandu, n’affecte pas tous les utilisateurs et ne se déclenche pas à chaque fois que la batterie est épuisée.
Il n’y a actuellement aucune explication officielle sur la cause du problème. Il y a eu plusieurs retours d’utilisateurs dans les communautés en ligne concernées, décrivant la même situation.
Une solution efficace testée par les utilisateurs et fournie par les techniciens des magasins Apple consiste à utiliser un chargeur sans fil MagSafe pour charger l'appareil et à le laisser seul pendant 10 à 15 minutes. L'appareil peut généralement redémarrer et afficher le logo Apple.
Ce défaut est un problème temporaire et l'appareil peut être restauré à un usage normal grâce à la méthode ci-dessus. Cependant, cela affectera l’utilisation d’urgence de l’appareil en l’absence d’équipement de recharge sans fil. Apple n'a pas encore publié d'instructions ni de plans de réparation pertinents.
