Le 9 mai, la police de Shanghai a révélé au journaliste de Beijing News Shell Finance qu'elle avait détecté un cas de fraude utilisant le mécanisme de « remboursement rapide » d'une plateforme de commerce électronique pour « acheter des produits authentiques et restituer des produits contrefaits », impliquant un montant total de plus de 170 000 yuans. Début 2026, la plateforme de recyclage d'occasion a signalé à la police de Shanghai que de nombreux téléphones portables récemment vendus par la plateforme devaient être restitués et remboursés au motif « aucune raison dans les sept jours » ou « impossibilité d'être allumés », et les téléphones portables reçus ont été testés comme étant défectueux, perturbant gravement l'ordre commercial normal.

18 téléphones portables ont été livrés avec des accessoires à des degrés divers. Photo de Yu Jinmin, journaliste de Beijing News Shell Finance

Après avoir reçu le rapport, la police de Shanghai a d'abord enquêté et a conclu qu'il s'agissait probablement d'un cas de fraude utilisant le mécanisme de « remboursement rapide » de la plateforme de commerce électronique. En triant le commanditaire, l'adresse de la commande, les informations de logistique et de livraison, ainsi que les transactions financières, le suspect criminel Jiang a progressivement émergé.

Après enquête, depuis mai 2025, le suspect Jiang a recruté son ami Wang pour l'aider à acheter des téléphones portables d'occasion, et lui a ensuite versé des « frais de travail acharné » de 20 à 80 yuans par commande. Par la suite, Wang a organisé des parents et amis pour acheter 18 téléphones portables d'occasion par lots sur la plateforme d'occasion et les a transmis à Jiang. Après que Jiang ait reçu le téléphone portable, il a immédiatement démonté un par un les accessoires d'origine coûteux tels que l'écran du téléphone portable et la carte mère, puis les a remplacés par des accessoires défectueux, de qualité inférieure et non originaux achetés à bas prix sur le marché de l'occasion, puis a lancé un retour et un remboursement sur la plateforme au motif que le téléphone portable était inutilisable et avait des problèmes de qualité. Une fois le remboursement réussi, Jiang vendrait les accessoires d'origine transférés au prix de 2 000 à 3 000 yuans pour réaliser des profits illégaux.

Après avoir découvert toute la chaîne criminelle, le groupe de travail a arrêté le suspect criminel Jiang. Après son arrivée sur l'affaire, le suspect Jiang a avoué qu'il s'était engagé depuis longtemps dans la réparation et le recyclage de téléphones portables d'occasion et qu'il avait souvent affaire à des plateformes d'occasion. Il connaissait les règles de la plateforme visant à améliorer l'expérience d'achat des consommateurs. Une fois que l'acheteur a demandé un retour, il a pu rapidement effectuer le remboursement intégral sans attendre la vérification approfondie du commerçant. Il a passé la commande avec une attitude d'essai. Après le premier succès, il a goûté aux avantages et a demandé à Wang de l'aider pour l'achat de la limite de compte et l'aide au paiement. Par amitié, Wang a recruté ses parents et amis Sun et Zhao pour l'aider à passer des commandes en son nom. Il n'avait aucune connaissance du fait que Jiang faisait passer des produits de qualité inférieure, achetait des produits authentiques et renvoyait des produits contrefaits.

Huang Keying, chef du département de supervision et de conformité de la plateforme de commerce d'occasion, a déclaré aux journalistes de Shell Finance : « Après le retour des téléphones portables, nous avons effectué une inspection de qualité après-vente et avons constaté qu'un total de 18 téléphones portables ont été retournés par les acheteurs, tous présentant différents degrés d'échange d'accessoires, principalement des écrans, des cartes mères et des appareils photo de valeur relativement élevée.

Huang Keying a déclaré que la détection de cette affaire a non seulement permis à l'entreprise d'économiser 170 000 yuans de pertes économiques, mais a également réprimé ce type relativement nouveau de fraude criminelle. À l'heure actuelle, le suspect criminel Jiang a fait l'objet de mesures pénales obligatoires de la part de la police de Shanghai conformément à la loi sur les soupçons de fraude, et l'affaire fait l'objet d'une enquête plus approfondie.