Le 11 mai, l'application de grands modèles d'Alibaba, Qianwen, a achevé l'intégration du système avec la plateforme de commerce électronique Taobao. Les utilisateurs peuvent désormais compléter la sélection des produits, la comparaison et l'achat de la commande sur la plateforme Taobao via le dialogue dans l'application Qianwen ; dans l'application Taobao, les utilisateurs cliquent sur l'entrée « Qianwen AI Shopping Assistant » pour utiliser l'essai AI, le calcul des remises, la saisie de produits à bas prix et d'autres fonctions.
C'est la première fois qu'une plateforme de commerce électronique nationale et une application de grande taille sont intégrées dans l'ensemble du processus d'achat. Qianwen utilise la bibliothèque d'environ 4 milliards de produits de Taobao et plus de 20 ans de données accumulées sur le comportement d'achat pour comprendre les besoins de consommation des utilisateurs en langage naturel et fournir des recommandations de produits. Par exemple, lorsqu'un utilisateur propose « Achetez des chaussures de course de fond plus douces pour les pieds, dotées de grandes semelles en V, imperméables GTX, de couleurs vives et de lacets BOA », Qianwen peut filtrer les produits qui remplissent six conditions en même temps ; si l'utilisateur propose « un petit appartement veut un grand nombre de climatiseurs », le système analysera les performances excédentaires et recommandera de baisser la configuration.
Qianwen peut également faire des déductions sur des besoins d'achat vaguement décrits. Un utilisateur a demandé : "Le match de football auquel j'ai joué quand j'étais enfant avait Adriano en couverture. J'ai oublié de quelle année il datait. J'ai regardé sur Taobao pour voir s'il y en avait à vendre." Qianwen a jugé qu'il s'agissait de "Pro Evolution Soccer 6" et a renvoyé le lien de vente. Pour des scénarios de vie, tels que « Que devraient acheter les femmes enceintes ? » Qianwenneng recommande une série de produits tels que des ensembles de sacs de maternité, des coussinets de maternité et des couettes pour bébé.
Le « Qianwen AI Shopping Assistant » dans l'application Taobao intègre plusieurs fonctions : « AI Q&A » prend en charge les commandes, les commandes instantanées, les retours et les échanges en une seule phrase ; « AI Try-on » permet aux utilisateurs d'associer des hauts et des bas à volonté et fournit des suggestions d'association basées sur les tendances de la mode ; « AI Planting » localise rapidement le même produit grâce à des images, des vidéos ou des liens ; "AI Saves Money" peut résumer les remises de la plateforme et générer des coupons et des plans de collecte des commandes.
Après cette connexion, Qianwen a utilisé le système de gestion des commandes, d'exécution logistique et d'après-vente de Taobao pour réaliser une boucle fermée complète depuis la compréhension de la demande, la recommandation de produits jusqu'à la passation de commande, l'exécution du contrat et l'après-vente. Qianwen a déjà été connecté aux ventes flash Taobao, Fliggy, AutoNavi, Alipay et à d'autres services. Cette intégration avec Taobao complète ses maillons clés dans le scénario de consommation. L'application Qianwen lancera également à l'avenir des essais d'IA, une collecte de coupons et d'autres fonctionnalités.