Selon les informations du 26 décembre, avant Noël de cette année, le nombre de colis expédiés par la société de mode rapide Shein et la plateforme de commerce électronique transfrontalier Temu de Pinduoduo à des clients américains a augmenté, presque autant que celui de plusieurs détaillants américains bien connus. Les deux plateformes d'achat à croissance rapide expédient en moyenne environ 1 million de colis par jour aux États-Unis, selon les données de la société de conseil en expédition de colis ShipMatrix. Bien que ce nombre ne représente encore qu’un faible pourcentage du nombre total de colis expédiés chaque jour aux États-Unis, il augmente rapidement.

Temu et Shein livrent déjà chaque jour plus de deux fois plus de colis aux clients américains que les réseaux de téléachat et les détaillants en ligne QVC et HSN, qui livrent environ 413 000 colis par jour à travers le pays. Amazon expédie chaque jour en moyenne plus de 20 millions de colis aux États-Unis.

Le président de ShipMatrix, Satish Jindel, a déclaré que Temu et Shein étaient plus occupés pendant la haute saison de transport actuelle. ShipMatrix estime que la livraison quotidienne moyenne de colis aux États-Unis au cours du trimestre était d'environ 82 millions.

Les analystes ont déclaré que Shein et Temu avaient contribué à augmenter les volumes de fret aérien à un moment où le reste du secteur du transport maritime était aux prises avec une demande atone.

Shein a été fondée en Chine il y a plus de dix ans et a fait ses débuts aux États-Unis en 2017. Actuellement, son siège social est à Singapour. Elle a réalisé un chiffre d'affaires de 23 milliards de dollars l'année dernière et a soumis des documents d'inscription aux États-Unis cette année. Pinduoduo a lancé Temu aux États-Unis l'année dernière et a diffusé une publicité lors du Super Bowl de la NFL en février.

« Leur volume aux États-Unis est stupéfiant et croît rapidement », a déclaré Sunandan Ray, PDG de la société de logistique et de transport de fret Unique Logistics International.

Certains signes montrent que les deux sociétés gagnent en popularité aux États-Unis. Selon les données de la société de données et d'analyses numériques SimilarWeb, Temu s'est classé 10e parmi les détaillants multicatégories en termes de visites de sites Web et d'applications, se classant deuxième seulement derrière J.C. Penney lors du Black Friday. Apple a également déclaré plus tôt ce mois-ci que Temu serait l'application gratuite la plus téléchargée sur l'iPhone américain en 2023.

Temu et Shein sont tous deux des perturbateurs du commerce de détail aux États-Unis, vendant des produits comme des pulls et des écouteurs sans fil pour 5 dollars, ainsi que des articles plus chers. Les deux détaillants ont déclaré que grâce à leurs avantages en matière de logistique, ils sont en mesure de fournir aux consommateurs des produits à moindre coût.

Les colis individuels destinés au même code postal ou à la même zone géographique aux États-Unis sont d'abord emballés ensemble sur des palettes en Chine, évitant ainsi l'étape et le coût plus élevé du tri aux États-Unis. En règle générale, les détaillants américains stockent les stocks importés dans des entrepôts à travers le pays, puis les trient et les emballent pour les livrer aux magasins ou aux clients individuels.

Temu a déclaré que la plupart des commerçants de l'entreprise se trouvent en Chine et qu'ils envoient leurs produits aux entrepôts de Temu pour inspection, emballage et expédition. "En inspectant et en emballant les produits à la source, nous éliminons de nombreuses étapes logistiques traditionnelles", a déclaré un porte-parole de Temu. Le traitement de gros volumes de commandes permet également de réduire les frais d'expédition, a-t-il ajouté.

Shein a déclaré que son modèle commercial à la demande fait correspondre l'offre de biens à la demande du marché, et que sa coopération étroite avec les fabricants évite également le problème de la surproduction et réduit les coûts de stockage. Même si Shein dispose d'installations logistiques en Indiana et en Californie pour gérer ses articles les plus populaires, la plupart des colis sont toujours emballés en Chine, selon le cabinet de conseil en logistique. Un porte-parole de Shein a déclaré que la société avait également établi des relations avec des exploitants d'entrepôts aux États-Unis pour soutenir son activité de livraison express.

Après les récentes attaques de navires en mer Rouge, les analystes du secteur de la logistique surveillent de près la situation en matière de sécurité pour déterminer si les propriétaires de marchandises doivent déplacer leurs marchandises maritimes de la région vers des avions. Cependant, il est peu probable que la situation affecte les consommateurs américains qui font leurs achats sur Shein et Temu, car les deux sociétés dépendent généralement des avions pour transporter leurs marchandises à travers le Pacifique.

Les représentants de l'entreprise de logistique ont déclaré que Temu et Shein avaient minimisé la taille des colis et parié sur la volonté des clients d'accepter des délais de livraison plus longs en échange d'une autre compensation.

Selon les données du site Web Shein, 76 % des commandes sont livrées aux clients américains dans les 10 jours si l'expédition standard est utilisée. Le site Web de Temu indique que ses colis arrivent généralement dans les cinq à huit jours ouvrables après que les clients américains ont passé une commande.

Après que les palettes de Temu et Shein aient été transportées par avion vers les États-Unis, elles ont été transportées par camion jusqu'aux installations du transporteur de colis. Les entreprises de livraison affirment qu'elles disposent de plus de temps pour acheminer les colis aux clients finaux, ce qui signifie qu'elles peuvent économiser sur les transports routiers longue distance coûteux dans des délais serrés.

Andy Whiting, fondateur et PDG de la société de livraison du dernier kilomètre BetterTrucks, a déclaré : « Nous bénéficions de processus tels que le pré-tri dans la chaîne d'approvisionnement. Nous pouvons leur fournir des coûts de livraison inférieurs car leur travail réduit notre charge de travail.

ShipMatrix estime que la valeur moyenne des commandes pour les colis de QVC est de 46 dollars, contre 29 dollars pour Temu et 39 dollars pour Shein.

Felicia Johnson, une enseignante de maternelle new-yorkaise de 27 ans qui fait souvent ses achats sur Shein, a déclaré : « Je sens que je peux économiser beaucoup d'argent et avoir la capacité de payer. C'est pourquoi je continuerai à faire mes achats sur cette plateforme. »

Shein et Temu bénéficient également de la règle dite deminimis, qui exempte les clients achetant des marchandises importées de l'étranger des droits de douane et autres taxes sur les marchandises évaluées à 800 dollars ou moins. Cette disposition vise à réduire la complexité des expéditions de faible valeur et à haute fréquence entre des vendeurs étrangers et des clients américains.

Pourtant, de nombreux législateurs et entreprises américains affirment que l’exemption est une faille qui laisse des entreprises comme Shein et Temu avec peu de contrôle de la part des douanes. Ils ont appelé à un plus grand contrôle des entreprises.

Shein et Temu ont déclaré que leur croissance ne dépendait pas de règles minimales et que les accusations américaines étaient « totalement sans fondement ». (petit)