La nouvelle version du contrôleur Steam lancée par Valve a connu un succès fulgurant, avec le premier lot de produits vendu en seulement 30 minutes. La demande du marché étant si forte, Valve a dû lancer un système de réservation pour empêcher les scalpers d’accumuler des marchandises.
Cependant, le nouvel appareil présente un grave défaut de conception qui pourrait même mettre la vie en danger dans des cas extrêmes. Les broches du chargeur du contrôleur sont exposées et une fois qu'elles entrent en contact avec une surface métallique alors qu'il est sous tension, un court-circuit peut se produire et provoquer un incendie.
D'après un message de l'utilisateur de Reddit u/Toikka : Sa base de recharge a failli provoquer un incendie dans sa maison. À ce moment-là, le bracelet métallique de sa montre intelligente a accidentellement touché les contacts exposés du chargeur, provoquant un court-circuit instantané et des étincelles. Heureusement, le propriétaire de l'immeuble se trouvait à proximité lorsque l'incident s'est produit. Après avoir entendu le bruit « grésillant » de l'électricité, il a immédiatement coupé le court-circuit, évitant ainsi une grave catastrophe.
"Le bracelet métallique de ma montre intelligente a accidentellement touché le contact exposé de la base de chargement, puis il a commencé à émettre un grésillement à cause d'un court-circuit... L'angle sous lequel le bracelet a touché était très délicat et a presque provoqué un incendie."
A l'heure actuelle, ce chargeur ne comprend aucun circuit de protection et ne peut pas couper ou isoler automatiquement le courant en cas de court-circuit. Dans le même temps, Valve n'a pas mis en œuvre ce que l'on appelle le « protocole de prise de contact ».
Le protocole dit de poignée de main est essentiellement un processus de communication entre le chargeur et l'appareil. Les deux parties échangeront d'abord des signaux et confirmeront les paramètres de tension et de courant avant de démarrer officiellement l'alimentation électrique. De ce fait, ce chargeur ne peut pas savoir s'il est connecté à un contrôleur Steam ou à un autre objet métallique.
Actuellement, l'équipe matérielle de Valve a remarqué cette grave omission et lance une enquête interne. Quant à savoir si le responsable le corrigera via des mises à jour logicielles à l'avenir, ou s'il devra procéder à un rappel de matériel à grande échelle, on ne sait toujours pas.
