Microsoft a récemment annoncé que son service de gestion de la santé Copilot Health avait été officiellement ouvert aux utilisateurs éligibles aux États-Unis et n'utiliserait plus l'ancienne méthode de liste d'attente pour attribuer des numéros par étapes. Copilot Health est une expérience de santé autonome intégrée à Copilot, conçue pour fournir aux utilisateurs des informations personnalisées sur la santé. Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible que pour les abonnés Microsoft 365 aux États-Unis qui utilisent l'interface anglaise et doivent avoir plus de 18 ans.
Les utilisateurs intéressés peuvent visiter la page officielle de Copilot Health pour en savoir plus sur l'aperçu du service, et cliquer directement sur les portails « Essayer maintenant » et « Trouver un médecin » pour démarrer l'expérience.
En termes d’intégration des données, Copilot Health peut regrouper les informations sur la santé des utilisateurs dispersées sur différents canaux, notamment les données des appareils portables, les dossiers de santé électroniques et les résultats des tests de laboratoire. Microsoft a déclaré que le service prend actuellement en charge l'accès aux données de plus de 50 appareils et services portables, y compris des plateformes grand public telles que Apple Health, Fitbit et Oura. Grâce à la couche d'accès HealthEx, les utilisateurs peuvent également relier les dossiers de santé de plus de 50 000 hôpitaux et établissements de services médicaux à travers les États-Unis à Copilot Health. En outre, il prend également en charge l’amarrage avec les résultats des tests de laboratoire fournis par Function.
Au niveau fonctionnel, Copilot Health peut aider les utilisateurs à identifier les tendances des données de santé, à comprendre divers rapports de tests et à trier les questions qui doivent être posées aux médecins avant un traitement médical. Les utilisateurs peuvent également utiliser le service pour filtrer et rechercher des prestataires de services médicaux par domaines d'expertise, géographie, langue et couverture d'assurance acceptable afin de faire correspondre plus spécifiquement les médecins et les institutions.
Contrairement aux assistants génériques à grand modèle, les réponses de Copilot Health sont générées sur la base de sources d'informations provenant d'organisations de santé fiables dans 50 pays. Microsoft a également introduit des cartes d'interprétation rédigées par des experts de Harvard Health dans ses réponses et a fourni aux utilisateurs des liens permettant d'examiner plus en détail les documents originaux et les sources de contenu faisant autorité.
Compte tenu de la nature hautement sensible des données de santé, Microsoft souligne que les données de santé et les conversations associées dans Copilot Health seront stockées et traitées strictement indépendamment des autres contenus de chat dans la version générale de Copilot. Ces informations sur la santé ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou pour former des modèles d’intelligence artificielle afin de réduire les risques liés à la vie privée et de répondre aux exigences réglementaires et de conformité.
Actuellement, Copilot Health n'est disponible qu'aux États-Unis, et Microsoft n'a pas encore annoncé si et quand il étendrait cette fonctionnalité à davantage de pays ou ajouterait la prise en charge d'autres langues.