Le 3 juin, heure locale, le ministère français des Finances (Bercy) a annoncé avoir infligé une amende de 22,5 millions d'euros (environ 176 millions de yuans) à la plateforme de commerce électronique de mode rapide SHEIN. C'est moins d'un an après l'amende de 40 millions d'euros pour « fausses remises » l'année dernière. Xiyin a immédiatement contesté ces sanctions administratives, affirmant qu'elles étaient « clairement disproportionnées et discriminatoires » et qu'elle intenterait une action en justice.

La France a infligé de lourdes amendes à Xiyin pendant deux années consécutives : 40 millions d'euros en 2025 et 22,5 millions d'euros supplémentaires en 2026. L'amende cumulée sur deux ans a atteint 62,5 millions d'euros (environ 490 millions de RMB), ce qui en fait l'une des affaires d'application les plus sévères contre la mode ultra-rapide par les autorités de régulation françaises.


La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la lutte antifraude (DGCCRF), qui dépend du ministère français des Finances, a souligné que parmi les problèmes de conformité, il y a le manque d'informations sur le prix unitaire du produit dans la confirmation de commande, le manque d'informations sur le délai de livraison et l'insuffisance d'informations sur l'identité et les coordonnées du vendeur coopératif. Selon la réglementation, ces données doivent être fournies sous une forme « support durable » permettant aux consommateurs de sauvegarder ces informations.

Xiyin a nié ces accusations concernant la conformité des transactions, soulignant que toutes ces informations peuvent être consultées dans l'espace du compte client. Les informations telles que le prix, la date de livraison estimée, les coordonnées du vendeur et le processus de retour peuvent être consultées et mises à jour en temps réel.


Dans le même temps, Xiyin l'a clairement indiqué dans une déclaration officielle publiée sur la plateforme sociale

En conséquence, en réponse à l'amende administrative de 16 733 190 euros infligée à Infinite Style Services Co Limited (ISSL), qui exploite le site Internet Xiyin, Xiyin a clairement répondu : « La sanction repose sur une interprétation qui est incompatible avec la réglementation de l'UE. Plus important encore, cette interprétation est trop rigide et dépassée et ne reflète pas la manière réelle dont les consommateurs sur les sites de vente à distance obtiennent les informations de commande.

"Nous sommes particulièrement préoccupés par le fait que l'agence connaît le contenu de nos courriels depuis plus d'un an, mais a choisi de ne pas nous informer à l'avance des problèmes qui auraient pu être corrigés, imposant ainsi une sanction plus élevée."

Par ailleurs, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la lutte antifraude a également infligé une amende de 5,7 millions d'euros, soit 500 000 euros pour non-respect des droits de rétractation des consommateurs et des exigences du code de l'environnement. En réponse, Xiyin a officiellement répondu que la raison de cette sanction administrative était que certains produits étaient exclus de la politique de retour, confondant ainsi le « droit de rétractation » avec notre politique de retour commerciale plus généreuse.

Mais "cette différence s'est en réalité encore accentuée il y a un an".

Xiyin France a également déclaré officiellement : « La sanction pour « défaut de communication d'informations environnementales » est également déroutante, car nous avons prouvé que le problème provenait d'une défaillance technique et que nous l'avions résolu de manière proactive le jour de sa découverte, bien avant que la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la lutte antifraude ne prononce une sanction administrative.

Par conséquent, Xiyin a déclaré qu’elle « s’opposerait résolument et globalement à ces deux sanctions ».