La carte « MIMI » de 19,9 yuans est accompagnée de la lettre « UU », qui peut être collée pour se « transformer » en un accessoire de grande imitation « MIUMIU » d'une valeur de plus de 3 000 yuans. Récemment, cette courte vidéo est devenue virale sur la plateforme. Les ventes à chaud de ce produit contrefait ont également déchiré le voile du secret qui entoure la prolifération de hautes imitations de produits de luxe.
À la veille du « 6·18 », le studio « Quick Test » a déballé une variété de produits contrefaits de grande marque de Taobao, Douyin, Weidian, Pinduoduo et d'autres plateformes, et a testé diverses routines dans la chaîne de l'industrie grise. Nous avons constaté que sur les plateformes mentionnées ci-dessus, après avoir recherché des mots-clés liés aux produits contrefaits, la plateforme continuera à proposer des produits similaires à forte imitation ; Parfois, lorsque l'on recherche des produits authentiques, la première chose qui apparaît est également une contrefaçon.
D'un autre côté, les commerçants profitent des failles et s'appuient sur des titres superficiels tels que "même modèle", "remplacement de niche" et "mixte" et de vraies photos avec des logos de grands noms cachés pour attirer avec précision le trafic. Les routines de contrefaçon ont également été mises à jour. En plus de contrefaire des reçus de comptoir et de fausses puces anti-contrefaçon faites maison, il existe également des commerçants qui vendent des produits hautement contrefaits qui sont différents des logos des grands noms et proposent des tutoriels de rebranding DIY, le tout sous plusieurs couches de déguisement.
Les avocats en propriété intellectuelle ont rappelé que les commerçants utilisant des déguisements fantaisistes pour vendre des produits hautement contrefaits et s'accrochant à la bonne volonté de marques célèbres constituaient une contrefaçon de marque et une concurrence déloyale. Si le montant en cause atteint la norme, leur responsabilité pénale peut être engagée. Les plateformes permettent de détourner arbitrairement des produits contrefaits par des algorithmes et négligent le contrôle des risques et l’interception. Ils doivent être solidairement responsables conformément à la loi.
Certains sacs à haute imitation sont équipés de cartes anti-contrefaçon, tandis que d'autres guident les consommateurs dans le bricolage de leurs sacs, transformant ainsi les sacs en marques « à haute imitation ».
L’algorithme de la plateforme pousse-t-il des contrefaçons mixtes ? Les labels marchands jouent aussi des tours
Le studio « Test Now » a acheté des sacs, des chaussures, des foulards, des colliers, des chapeaux et d'autres produits de grandes marques « à haute imitation » sur Taobao, Douyin, Weidian et Pinduoduo, et a testé les routines de la commande au déballage.
Nous avons constaté que sur la plateforme Taobao, un portefeuille imitation Chanel au prix de 239 yuans est très représentatif. L'étiquette de recommandation du produit évite délibérément le nom de la marque et n'indique que « petit parfum ». Cependant, l'image sur la page d'accueil du produit utilise l'image originale d'une réplique de sac Chanel, avec seulement le logo double C légèrement codé. Les consommateurs peuvent toujours identifier clairement la marque contrefaite. Lorsque le journaliste a ouvert la boîte et l'a testé, il a constaté que ce portefeuille avait un emballage simple et une finition intérieure grossière, ce qui en faisait un produit typique « faux à première vue ».
De nombreuses imitations de produits de luxe sur la plateforme Douyin utilisent également la méthode de vente avec étiquette. Une casquette à visière de couleur contrastante au prix de 65 yuans, l'étiquette du produit porte la mention « Casquette à visière de même couleur contrastée de MIU ». Le nom de la grande marque n'est pas directement marqué, mais le corps du produit est imprimé avec un logo clair « MIUMIU », et seul le nom d'autres studios est marqué sur l'étiquette intérieure, ce qui confond le jugement des consommateurs.
Il existe un autre collier au prix de 128 yuans. L'étiquette de la plateforme indique uniquement « collier en alliage de cuivre, collier de trèfle à quatre feuilles rouge à fleur unique » sans aucun nom de marque. Il s'agit en fait d'une imitation du style classique de Van Cleef & Arpels. Le produit au déballage est livré avec un sac cadeau complet, une boîte d'emballage et une carte de support. La carte annonce également que le commerçant vend des versions « haut de gamme » de montres, bijoux, lunettes et bracelets de grandes marques de luxe. Cependant, le collier lui-même a une texture rugueuse et est évidemment différent du produit original.
Les routines de vente de contrefaçons sur la plateforme Weidian sont exactement les mêmes. Une sneaker Gucci contrefaite au prix de 188 yuans. Sur la page d'accueil du produit, des mots pertinents tels que « Gucci chaussures sales Gucci/Gucci petites chaussures sales Gucci Screener série chaussures sales g famille petites chaussures sales couple chaussures » sont directement liés à l'adresse IP d'une grande marque.
Il existe également un foulard imitation Chanel. L'étiquette du produit indique uniquement « Écharpe double face en laine diamant noir/bleu marine/noir abricot/gris » sans aucune information sur la marque, mais l'image affichée sur la page d'accueil utilise directement l'image d'imitation avec le logo Chanel.
Lorsque le journaliste a recherché les grandes marques de « haute imitation » mentionnées ci-dessus, il a constaté que sur les plateformes mentionnées ci-dessus, parfois lors de la recherche de produits authentiques, la première chose qui apparaît est également fausse ; après avoir recherché une fois des mots-clés liés à de faux, la plate-forme continuera à proposer des produits similaires à forte imitation ; il existe également des plateformes qui permettent de détourner des produits contrefaits par des algorithmes.
Après avoir reçu la marchandise, j’ai constaté que de nombreuses imitations étaient entièrement emballées et étaient même accompagnées de reçus d’achat.
Les routines à haute imitation sont rénovées couche par couche, et les multiples déguisements sont extrêmement déroutants.
En plus de l’étiquetage destiné à attirer le trafic, les vendeurs de contrefaçons sur les principales plateformes ont créé toute une série de nouvelles pratiques de contrefaçon telles que le camouflage complet, le rebranding DIY et la fausse traçabilité. Le degré de simulation des produits à forte imitation continue d'augmenter, ce qui est extrêmement déroutant.
Par exemple, lors du test de déballage, nous avons découvert que les fausses chaussures sales Gucci achetées à Weidian pour 188 yuans comportaient des détails complètement faux et déguisés. Le produit est arrivé avec un sac d'emballage complet, une carte de service et une étiquette de produit. Scannez le code QR pour accéder au site officiel de Gucci. Cependant, la couleur de la boîte d'emballage extérieure des chaussures est évidemment différente de celle d'origine et s'accompagne d'une forte odeur. Le commerçant a déclaré sans détour que ce produit est une version haut de gamme d'une réplique de comptoir individuelle, avec des ventes stables et un grand nombre de clients.
Les foulards imitation Chanel du magasin Weidian sont encore plus « fins », reproduisant l'ensemble complet des supports du produit authentique, y compris les boîtes, les étiquettes et les reçus des consommateurs. Le reçu d'achat ci-joint contient des informations détaillées, avec un prix de 3 680 HK$. Le magasin d'achat fictif est Ngee Ann City, dans le quartier des affaires de Nathan Road à Tsim Sha Tsui, à Hong Kong. Des détails tels que le nom du guide d'achat et les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit sont également renseignés.
Nos mesures réelles ont révélé que la texture et le motif de cette écharpe sont très authentiques et qu'il serait difficile pour les consommateurs ordinaires de les distinguer sans identification professionnelle. Après vérification par les journalistes, Ngee Ann City est en réalité située à Singapour, et non dans la région de Hong Kong indiquée sur le reçu, et les informations d'achat sont complètement falsifiées.
Le rebranding manuel fait maison est une autre routine cachée de contrefaçon. Semblable à la carte « MIMI » fournie avec les lettres « UU » remplacées par « MIUMIU », nous avons acheté un produit intitulé « Mid-century Mini CF Crossbody Bag » sur la plateforme Douyin. Le logo Chanel était caché dans l'image principale de la page d'accueil du commerçant, et ce n'est que dans la zone de commentaires qu'un utilisateur publiait un sac avec le logo Chanel.
Après avoir acheté et ouvert la boîte, le journaliste a découvert que les serrures d'origine du produit étaient deux formes en « O » imbriquées sans aucun logo de grand nom, mais que l'emballage intérieur était accompagné d'une carte de tutoriel de bricolage exclusive.
Après que le journaliste a consulté le service client, l'autre partie a envoyé une vidéo détaillée de transformation DIY et un didacticiel textuel pour guider les consommateurs dans la « déduction » du logo « double C ». Le journaliste a suivi le tutoriel et vérifié que le bord double « O » peut être démonté avec seulement une légère force et que la serrure originale peut être facilement transformée en une imitation du logo « double C » de Chanel.
Sur la plateforme Pinduoduo, des sacs à haute imitation avec traçabilité de fausses puces sont apparus. Le journaliste a en fait acheté un sac LV imitation. L'emballage du produit est complet, la finition est réaliste et la simulation globale est extrêmement élevée. Le commerçant affirme que le sac est livré avec sa propre puce anti-contrefaçon et prend en charge la traçabilité des capteurs des téléphones portables. Lors du test réel, lorsque le téléphone mobile était placé près du fond du sac, la page de traçabilité et les informations détaillées sur la traçabilité pouvaient en effet apparaître avec succès. Cependant, le journaliste a vérifié plus en détail et a constaté que le site Web de traçabilité n'avait pas été enregistré auprès du ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information.
Des tests réels sur plusieurs plateformes de commerce électronique ont révélé que de faux produits apparaissaient lors de la récupération de produits authentiques auprès de grandes marques ; après avoir récupéré une fois des produits contrefaits, la plateforme a continué à diffuser des flux. Les commerçants utilisent des étiquettes telles que "mixed back", "reproduction" et "1:1" pour attirer du trafic.
Expert : Il est illégal pour les commerçants de vendre des imitations élevées et des « produits de pointe », et les plateformes devraient également en assumer la responsabilité solidaire
En réponse à la situation ci-dessus, Yang Yong, chercheur à l'Institut de droit et de politique de la propriété intellectuelle de l'Université des sciences politiques et du droit de Chine orientale, estime que les commerçants évitent l'examen de la plate-forme au moyen d'étiquettes limites et de rédactions obscures telles que « Modèle Xiaoxiang » et « Même modèle », et vendent des imitations de grands noms avec des images principales à forte imitation, ou n'étiquetent pas directement le nom complet de la marque, mais utilisent des textes limites et une séparation des images et des textes pour induire délibérément les consommateurs en erreur. Le comportement des consommateurs est une fausse propagande et constitue une contrefaçon de marque et une concurrence déloyale ; d'un autre côté, les commerçants qui mettent en œuvre des contrefaçons de marques et une concurrence déloyale doivent assumer les responsabilités civiles, administratives et même pénales correspondantes : Enfin, si les commerçants vendent des imitations de grandes marques et que les circonstances répondent aux normes légales, ils violeront le droit pénal et devront assumer la responsabilité pénale correspondante.
Est-ce une infraction si un commerçant vend des produits de base sans logos de grands noms et que les tutoriels qui l'accompagnent guident les consommateurs vers des modifications manuelles et transforment les logos en imitations de haute qualité de produits de grands noms ?
Yang Yong a déclaré que cela constituait toujours une contrefaçon de marque et une concurrence déloyale. Selon l'article 48 de la loi sur les marques, l'utilisation d'une marque ne se limite pas au produit lui-même ou à un lien spécifique, mais doit être analysée à partir du processus global des activités commerciales.
« Que le commerçant vende directement des produits OEM ou assiste le service après-vente OEM, il utilise essentiellement la marque dans ses activités commerciales et le comportement de vente prend fin une fois l'assistance OEM terminée. Yang Yong a mentionné que, par conséquent, le comportement OEM après-vente du commerçant constitue une utilisation de marque au sens de la « Loi sur les marques » et constitue une contrefaçon de marque. L'article 57 de la Loi sur les marques stipule que quiconque fournit intentionnellement des facilités pour porter atteinte aux droits exclusifs d'autrui d'utiliser une marque et aide d'autres à porter atteinte aux droits exclusifs d'une marque constitue une contrefaçon de marque. L'OEM après-vente est essentiellement une activité qui offre du confort aux consommateurs et utilise le comportement des consommateurs pour commettre une contrefaçon de marque. Selon les deuxièmes dispositions pertinentes susmentionnées de la loi anti-concurrence déloyale, le comportement des commerçants après-vente OEM s'accroche à la réputation commerciale et constitue une concurrence déloyale.
En ce qui concerne le comportement des commerçants visant à créer l'illusion d'authenticité au moyen de fausses URL d'enregistrement et de traçabilité, de faux reçus de comptoir, d'informations fictives sur les magasins, etc., en plus de constituer une contrefaçon de marque et une concurrence déloyale, cela peut également impliquer diverses responsabilités pénales : si le montant des ventes et les bénéfices illégaux du commerçant impliqué atteignent les normes légales, cela peut constituer le délit de contrefaçon d'une marque enregistrée ou le délit de vente de marchandises avec des marques déposées contrefaites ; Si un commerçant falsifie des contre-reçus et des certificats de traçabilité ainsi que des sceaux d'entreprise ou d'entreprise, cela peut constituer un délit de contrefaçon des sceaux d'entreprises, d'institutions et d'organisations populaires ; les commerçants qui falsifient et imitent les sites officiels de traçabilité et les qualifications d'enregistrement, si les circonstances sont graves, peuvent également constituer le délit d'utilisation illégale des réseaux d'information.
Yang Yong a mentionné que si les consommateurs ordinaires achètent de tels produits contrefaits, ils peuvent s'appuyer sur les dispositions de l'article 55 de la « Loi sur la protection des droits des consommateurs » : « Si un opérateur commet une fraude en fournissant des biens ou des services, il augmentera l'indemnisation pour les pertes subies par le consommateur selon la demande du consommateur. Le montant de l'indemnisation majorée sera de trois fois le prix d'achat des biens par le consommateur ou les frais pour recevoir le service ; 500 yuans" et réclamer un remboursement de 30% au commerçant. Si les grandes plateformes de commerce électronique ne remplissent pas leurs obligations d’audit et d’interception, elles en assumeront la responsabilité solidaire avec le vendeur ou le prestataire conformément à la loi.