Matthew Ball, directeur de la stratégie de XBOX, a récemment admis dans une interview qu'en raison de facteurs tels que l'IA, les prix mondiaux des composants matériels ont continué d'augmenter, ce qui a entraîné de sérieux goulots d'étranglement dans la production de consoles XBOX. La demande du marché dépasse actuellement la capacité d’offre.
Ball a déclaré lors de la conversation : "Cette crise ne s'est pas encore améliorée. Le délai dont nous disposons, ainsi que celui des autres fabricants, pour réagir s'allonge, ce qui limitera l'ensemble de la catégorie du matériel." Il a admis que la demande actuelle de consoles XBOX a dépassé la capacité d'offre. "Nous produisons à la vitesse la plus rapide, mais la marge pour augmenter la vitesse est extrêmement limitée. Il ne s'agit pas de savoir si les acteurs sont prêts à l'acheter - la demande est très forte et le problème est que nous ne pouvons pas la fournir."
Ball a en outre souligné que même si l'offre dépasse la demande reflète dans une certaine mesure la popularité des produits de l'entreprise, il s'agit en effet d'un défi qui doit être résolu. Il a souligné que les pénuries de mémoire et autres hausses des prix des composants déclenchées par le boom de l'IA sont l'une des principales raisons de la situation actuelle.
En parlant du futur modèle XBOX Project Helix, Ball a révélé que la crise des composants pourrait également affecter la sortie de la console. Il a déclaré que l'équipe "essayait de tout repenser à propos d'Helix" pour s'assurer que la nouvelle console reste "abordable" tout en restant "flexible". Il a également réitéré que quelles que soient les difficultés auxquelles elle est confrontée, XBOX s'est toujours "engagée à promouvoir la sortie du Projet Helix".
Malgré les défis auxquels est confrontée la production matérielle, Xbox prévoit de lancer une nouvelle console en édition limitée plus tard cette année. Ball a souligné dans l'interview que l'engagement de l'entreprise dans le secteur du matériel ne faiblira pas.