Le géant des paiements Visa a annoncé mercredi lors du Visa Payment Forum à San Francisco avoir conclu une coopération stratégique avec OpenAI pour intégrer le réseau de paiement mondial de Visa dans la plateforme OpenAI. Cela signifie qu'après l'autorisation de l'utilisateur, les agents d'intelligence artificielle tels que ChatGPT pourront effectuer de manière indépendante l'ensemble du processus d'achat, de la recherche de produits à la confirmation du paiement.
Selon la déclaration de coopération publiée par les deux parties, les capacités de paiement de Visa seront directement intégrées à l'expérience OpenAI, offrant ainsi aux développeurs et aux commerçants un moyen simplifié d'accepter les paiements Visa initiés par des agents d'intelligence artificielle. Le responsable des produits et de la stratégie de Visa a déclaré lors du forum que les changements que l'intelligence artificielle apportera aux activités commerciales seront plus profonds que l'ère de l'Internet et de l'Internet mobile. Alors que les agents d'intelligence artificielle deviennent des participants actifs aux activités économiques, l'objectif de Visa est de garantir que les transactions sont fiables, sûres et fluides.
Lors de l'événement, les dirigeants de Visa ont présenté un scénario d'utilisation typique : après qu'un utilisateur a soumis une demande à ChatGPT pour "trouver des écouteurs sans fil à moins de 150 $", le chatbot peut filtrer les produits qui répondent aux exigences et finaliser directement l'achat au nom de l'utilisateur. Cela fera officiellement évoluer le rôle de l'assistant d'achat à intelligence artificielle de « recommandation de produits » à « exécution d'achats », couvrant tous les commerçants en ligne prenant en charge les paiements Visa.
Cette coopération n’est pas la première incursion d’OpenAI dans le commerce électronique. Fin 2025, la société a lancé la fonction Instant Checkout, mais en raison du taux d'erreur de transaction élevé et des frais de transaction facturés aux commerçants n'étaient pas largement reconnus, le service a été interrompu en mars 2026. L'intervention de Visa cette fois a résolu le problème précédent de la faible acceptation des commerçants. Les utilisateurs peuvent directement associer les cartes Visa à ChatGPT pour effectuer leurs achats, et le seuil permettant aux commerçants d'accepter les paiements d'agents d'intelligence artificielle a également été considérablement abaissé.
En termes de sécurité, Visa fournira une infrastructure sous-jacente telle que la tokenisation, l'autorisation instantanée et la surveillance de la fraude. Les transactions s'effectueront dans le cadre de mécanismes de protection tels que des limites de consommation, des seuils d'approbation et des listes blanches de commerçants achetables définis par les utilisateurs, garantissant que les utilisateurs conservent le contrôle lorsque l'intelligence artificielle exécute des tâches visant à réduire le risque de fraude et d'erreurs de transaction.
Visa et OpenAI n'ont pas encore divulgué les conditions financières de la coopération. Il convient de noter que Mastercard, le principal concurrent de Visa, a également lancé à petite échelle des fonctions similaires de paiement d’achats par intelligence artificielle, mais elles sont actuellement principalement ciblées sur les scénarios d’approvisionnement des entreprises.