Selon les rapports,La plateforme allemande de pièces automobiles Autohelden a annoncé qu'elle vendrait le Xiaomi SU7 aux marchés allemand et européen par le biais d'importations de tiers avant que les voitures chinoises Xiaomi n'entrent officiellement en Europe, et qu'elle offrirait une garantie de trois ans ou 120 000 kilomètres.
Selon certaines informations, Autohelden présente non seulement le Xiaomi SU7, mais présente également simultanément des modèles de marques chinoises tels que Jikrypton, Jietu et Avita. La plateforme est très ambitieuse et prévoit de vendre environ 50 000 véhicules électriques chinois en Europe au cours de sa première année complète d'exploitation et d'établir jusqu'à 100 points de vente en Allemagne.
Afin de dissiper les inquiétudes des consommateurs concernant les voitures importées non officielles, Autohelden promet de fournir une garantie de trois ans ou 120 000 kilomètres et de s'appuyer sur son réseau existant de pièces détachées et de partenaires de réparation pour fournir des services après-vente.
mais,Étant donné que Xiaomi n’a pas encore officiellement lancé le SU7 en Europe, cela signifie que le plan d’importation d’Autohelden est essentiellement une importation parallèle tierce plutôt qu’une distribution officiellement autorisée par la marque.
S'il est officiellement lancé par Xiaomi, cela signifie que Xiaomi fournira la garantie d'origine du véhicule, la certification du modèle de véhicule européen, le diagnostic de mise à niveau OTA, la réponse au rappel et la fourniture de pièces de rechange d'origine.
Bien que l'importation indépendante permette aux consommateurs d'obtenir la voiture plus tôt, l'obligation de garantie est en réalité transférée à l'importateur. En cas de litige concernant la batterie, la propulsion électrique, la conduite assistée ou la carrosserie, l'acheteur contactera Autohelden au lieu de Xiaomi.
En outre, il convient de mentionner que Xiaomi Auto prévoit officiellement d'entrer sur le marché européen en 2027, et le comportement de coupure d'Autohelden a rendu Xiaomi insatisfait.
Selon le rapport,Un porte-parole de Xiaomi a confirmé au magazine automobile allemand Automobilwoche que l'entreprise se réserve le droit d'intenter une action en justice contre Autohelden.
Autohelden insiste sur le fait qu'elle a pris toutes les mesures nécessaires pour éviter les litiges juridiques, expliquant que ses véhicules proviennent d'intermédiaires en Chine, certains provenant même directement de Xiaomi.
Bien qu'Autohelden exporte à l'avance les voitures Xiaomi vers l'Europe, ce qui est bénéfique pour les deux parties, Xiaomi craint également qu'en raison du manque de réseau de concessionnaires officiels et de service après-vente, tout problème avec ces véhicules puisse nuire à l'image de marque de Xiaomi sur le marché européen.
