Apple n'en pouvait plus et a entamé une augmentation de prix à grande échelle, ce qui a été rare ces dernières années. Selon des informations en provenance des États-Unis le 25, heure locale, Apple a augmenté le même jour les prix de certains ordinateurs portables et tablettes sur plusieurs marchés à travers le monde, invoquant la forte augmentation du coût de la mémoire et des puces de stockage. Cet ajustement de prix ne concerne pas encore les téléphones mobiles Apple.
En réponse, un porte-parole d'Apple a déclaré : « L'industrie de l'électronique grand public est confrontée à des défis sans précédent. L'expansion rapide des centres de données d'IA a entraîné une augmentation de la demande de mémoire et de stockage.
Dans la soirée du 25 juin, le site officiel d'Apple Chine a subi une brève maintenance en arrière-plan et a finalisé la mise à jour des prix pour tout le matériel non mobile. Les tarifs spécifiques après ajustement sont les suivants :
En résumé, cet ajustement de prix couvre une large gamme de produits, notamment toutes les séries d'ordinateurs Mac, tous les modèles d'iPad, Apple Vision Pro, Apple TV 4K et d'autres produits. La fourchette d'augmentation des prix des produits individuels se situe entre 800 yuans et 3 500 yuans, les modèles grand public augmentant généralement de 15 à 25 %.
Le journaliste a remarqué qu'actuellement, les prix des produits connexes sur les plateformes de commerce électronique telles que Taobao, JD.com, Douyin et Dewu ont également été ajustés.
Hors ligne, un journaliste de Blue Whale a appelé le magasin Apple Jing'an en tant que consommateur, et l'employé a répondu au téléphone : « Nous avons également reçu la notification dans un bref délai, ce qui a été très soudain. Les prix de certains produits ont été ajustés hier soir, et les magasins phares officiels sur le site officiel et la plateforme de commerce électronique ont également mis à jour leurs prix en ligne et hors ligne simultanément.
Les prix du marché de l'occasion augmentent simultanément, les scalpers s'affairent à s'approvisionner
Dès que la nouvelle officielle de l'augmentation des prix a été publiée, les prix du marché de l'occasion ont également augmenté simultanément.
En prenant comme exemple le MacBook Air M5 13 pouces, les journalistes de Blue Whale ont remarqué qu'avant l'ajustement officiel des prix, le prix quasi neuf de ce modèle sur le marché de l'occasion était à peu près stable à environ 6 000 yuans. Après l'annonce de l'ajustement des prix, le prix des téléphones presque neufs avec la même configuration sur Xianyu a rapidement grimpé à 6 999 yuans, certains en excellent état étant même au prix de 7 500 yuans.
En retour, le prix de la machine quasi neuve du MacBook Air M5 15 pouces a atteint 11 428 yuans, soit une augmentation de prix d'environ 2 000 yuans par rapport à la semaine dernière.
Dans le contexte de la hausse des prix d'Apple, les brocanteurs qui ont senti l'opportunité d'un arbitrage ont commencé à acheter des produits en gros, en attendant la prochaine vague de hausses de prix.
Un scalper a déclaré aux journalistes que le rythme de sortie des nouveaux produits d'Apple était fixe et que la prochaine génération de Mac et d'iPad devra attendre au moins six mois. Les modèles de puces M5 existants restent la principale force du marché. Les utilisateurs Apple sont très fidèles, notamment en ce qui concerne les attributs de productivité du Mac et de l'iPad. Les utilisateurs professionnels, les concepteurs, etc. sont relativement moins sensibles au prix, ils devront donc acheter lorsque le prix augmente. En outre, la demande en puissance de calcul de l’IA continue d’exploser et il existe encore une possibilité d’augmentation supplémentaire à l’avenir.
Les consommateurs ont passé leurs commandes avant l'augmentation des prix, mais certains commerçants ont refusé d'expédier leurs produits au prix initial.
Il convient de noter que la hausse officielle des prix a également provoqué des différends liés aux transactions dans des magasins tiers. Certains consommateurs ont passé des commandes avant l'augmentation des prix, mais les commerçants ont refusé unilatéralement de livrer les marchandises.
Une consommatrice a déclaré aux journalistes de Blue Whale qu'elle avait passé une commande d'un iPad Air 8 dans un magasin appelé « Langpai Digital » sur la plateforme de commerce électronique à 8 heures du matin le 25 juin. À cette époque, le commerçant avait fixé le prix de l'iPad Air 8 à 4 268 yuans. Lors de la commande, la page indiquait qu'elle était en stock et le processus de paiement s'est déroulé sans problème.
Cependant, le lendemain matin, le commerçant l'a soudainement contactée et lui a dit qu'elle ne pouvait pas livrer les marchandises au prix de commande initial car le coût d'achat avait considérablement augmenté avec l'ajustement officiel des prix.
Lorsque le consommateur a cliqué à nouveau sur le lien du produit d'origine, il a constaté que le prix du même modèle avait augmenté de 4 268 yuans à 6 268 yuans, soit une augmentation totale de 2 000 yuans du jour au lendemain.
Le consommateur a déclaré que c'était inacceptable. "J'ai passé la commande avant l'augmentation des prix. La commande a été établie. La différence de prix actuelle ne devrait pas être supportée par moi." Elle a déclaré aux journalistes qu'après des communications répétées avec le service client de la plateforme, elle n'avait finalement reçu qu'un coupon de compensation de 100 yuans comme solution.
En fait, des situations similaires ne sont pas isolées. Sur les plateformes sociales, de nombreux internautes ont signalé que leurs commandes Mac ou iPad bloquées avant l'augmentation des prix avaient été annulées par les commerçants pour des raisons telles qu'un « inventaire insuffisant », et que le même lien de produit avait été immédiatement réinscrit au prix après l'augmentation des prix après l'annulation. Les consommateurs se demandaient si les commerçants profitaient de l'augmentation officielle des prix pour rompre intentionnellement des contrats et répercuter l'augmentation des coûts d'achat qu'ils auraient dû supporter eux-mêmes sur les consommateurs qui avaient déjà passé des commandes.
Concernant une situation similaire, un journaliste de Blue Whale a appelé la hotline officielle d'Apple, et le personnel a répondu que si les consommateurs passaient des commandes via le site officiel d'Apple, de tels problèmes ne se produiraient pas. Toutes les commandes passées avant que l'augmentation de prix n'entre en vigueur seront exécutées au prix d'origine et il ne sera pas nécessaire de compenser la différence de prix ou d'annuler la commande en raison d'ajustements de prix ultérieurs.