Microsoft Xbox a récemment confirmé qu'Helen Chiang, l'actuelle responsable de l'activité Minecraft, avait été promue au poste de nouvelle directrice de l'exploitation (COO) de Xbox dans le cadre d'une série de changements structurels au sein de l'entreprise. La nomination a été annoncée par la PDG de Xbox, Asha Sharma, dans un message sur la plateforme sociale.
Asha Sharma a déclaré dans le message que pour la première fois, Xbox a créé un poste de directeur de l'exploitation avec une responsabilité de bout en bout des profits et pertes (P&L). Ce rôle sera entièrement responsable des activités de contenu, de matériel, de plate-forme et de services, et relèvera directement d'eux. Elle a souligné qu'Helen Chiang a aidé l'entreprise à développer plusieurs segments commerciaux clés au cours de ses près de deux décennies chez Xbox, de sa participation à la construction du Xbox Live à la direction de Mojang et de la série Minecraft. Sharma a déclaré que Chiang intégrera diverses entreprises via un modèle opérationnel unifié, prendra des décisions d'investissement plus claires, résumera les succès et les échecs et veillera à ce que les équipes soient responsables des résultats commerciaux.
Les informations publiques montrent qu'Helen Chiang est à la tête du studio Minecraft depuis 2018 et vice-présidente corporative de la série Minecraft depuis 2020. Elle est la directrice principale de la propriété intellectuelle phare. Cette promotion au poste de COO est considérée comme une étape importante dans le processus de refonte de la structure commerciale Xbox par Microsoft.
Les changements de personnel incluent également le départ d'un autre cadre supérieur. Dave McCarthy, vice-président des services produits Xbox, prend sa retraite après 17 ans, mettant fin à sa carrière chez Xbox. Dans le même article, Asha Sharma a exprimé sa gratitude à McCarthy, affirmant qu'il avait joué un rôle décisif dans la construction de la plate-forme sur laquelle des millions de joueurs comptent chaque jour aujourd'hui et qu'il avait servi de partenaire de confiance pendant de nombreux moments clés de l'histoire de Xbox. Elle a déclaré que l'équipe souhaitait bonne chance à McCarthy dans cette nouvelle phase de sa vie.
Face à une série d'ajustements tels que des licenciements et des ventes de studios, Sharma a souligné que ces changements visaient à créer un « avenir Xbox plus grand » plutôt qu'à réduire le territoire commercial. Elle estime que l’industrie du jeu vidéo dans les dix prochaines années sera plus vaste, plus mondiale et plus créative que jamais. Sharma a souligné que l'investissement global de Microsoft dans Xbox cette année sera le même ou plus élevé que par le passé, mais il sera plus ciblé, plus discipliné et plus clair dans la direction de l'investissement. L’objectif est de faire de la Xbox « la plateforme préférée au monde pour le jeu et la création ».
Selon les données, Dave McCarthy a rejoint Microsoft en 2009 et a occupé plusieurs postes au sein de Microsoft Studios, notamment celui de responsable de Xbox Live Arcade, de la distribution mondiale et du divertissement pour enfants et style de vie. Au cours de son mandat, il a participé à la gestion de plusieurs produits et séries tels que Kinect Sesame Street, Xbox Fitness, Project Spark, 1 vs 100, et a contribué à l'expansion précoce de l'écosystème de contenu de la plateforme Xbox.