Le président d'Emirates Airlines, Tim Clark, s'est dit préoccupé par le récent incident du 737 Max 9 de Boeing, affirmant qu'il reflétait les "problèmes de contrôle qualité" de longue date de la compagnie. Clark a exprimé ses inquiétudes quant aux améliorations opérationnelles de Boeing à la suite de l'incident du 5 janvier. Il a souligné dans une interview que les problèmes de Boeing ont toujours existé, comme en témoignent les événements récents.
"Ils ont des problèmes de contrôle qualité depuis longtemps et ce n'est qu'un autre signe de ce problème", a-t-il déclaré.
"Je pense qu'ils se ressaisissent maintenant, mais cela ne va pas aider", a ajouté Clark.
Il a également reconnu que les compagnies aériennes disposent d'options limitées étant donné le duopole actuel dans le secteur de l'aviation civile (Boeing et Airbus).
Clark, qui est connu pour tenir les constructeurs et les motoristes responsables de tout défaut d'ingénierie connu, estime que les autres constructeurs aéronautiques ont un long chemin à parcourir avant de pouvoir rivaliser avec les principaux acteurs de l'industrie.
Ses critiques se sont étendues au constructeur de moteurs aéronautiques Rolls-Royce après avoir précédemment qualifié les moteurs fournis pour l'Airbus A350-1000 de "défectueux". En revanche, Emirates a soutenu Boeing lors du récent salon aéronautique de Dubaï avec une commande importante pour ses gros-porteurs.