Encore une mise en garde qui prouve une fois de plus que les consommateurs doivent être extrêmement vigilants lors de l'achat de cartes graphiques, même si elles proviennent de détaillants réputés comme Amazon. Ce n'est pas la première fois que les consommateurs qui achètent des cartes graphiques auprès du géant de la technologie sont déçus des produits qu'ils ont reçus.

La victime de ce récent incident a malheureusement reçu un RTX4090 contrefait d'Amazon. Malheureusement, l'acheteur a découvert des « dommages dus au transport » lors de la réception de l'article et l'a envoyé à NorthWestRepair (NWR), qui a partagé l'histoire sur sa chaîne YouTube.

Une première inspection visuelle de la carte graphique a révélé une énorme fissure sur le PCB. De plus, il semble y avoir un connecteur d'alimentation fondu – quelque chose que nous avons déjà vu sur les cartes graphiques RTX 4090.

Mais ce n’est rien comparé à ce que révèle une inspection plus approfondie. Le premier signe que quelque chose n'allait pas était que l'une des vis portait un faux autocollant de garantie inviolable et que toutes les vis étaient un peu trop serrées - deux ne pouvaient pas être dévissées et ont dû être trempées dans de l'alcool.

Après avoir retiré le capot arrière et le dissipateur thermique, la première chose que NWR a remarquée était que l'espaceur thermique ne couvrait que la moitié des puces mémoire. Le GPU lui-même semble complètement grillé, tout comme certains autres composants du PCB.

Les choses ne font qu'empirer à partir de là, alors que le numéro de série sur l'autocollant de la carte indique qu'il s'agit d'un RTX4090 avec 24 Go de VRAM, le code AD103-300-A1 indique qu'il s'agit d'un RTX4080. NWR a affirmé dans la vidéo qu'il s'agissait d'un GPU pour ordinateur portable RTX4090, mais la société a confirmé dans la section commentaires de YouTube qu'il s'agissait d'une erreur. La conclusion finale était que la carte était « irréparable » car il n’y avait plus rien à réparer.

Ce n'est pas la première fois que nous entendons quelqu'un commander une carte graphique à Amazon uniquement pour recevoir autre chose. En décembre 2022, Amazon a envoyé une carte graphique RTX 3060Ti à un acheteur canadien, qui s'est avérée être une fausse carte graphique remplie d'une substance semblable à du mastic. La société a déclaré qu'aucun remboursement ne serait effectué tant que la marchandise « correcte » n'aurait pas été renvoyée à son entrepôt.

Cependant, il y a quelque chose qui mérite d’être noté à propos de cet incident récent. Ce client a acheté la carte grâce à une offre à prix réduit lors d'un retour Amazon. Nous voyons souvent des situations où certains criminels conservent les cartes encore utilisables et renvoient de fausses cartes ressemblant au produit original afin de récupérer leur argent. Ces contrefaçons sont ensuite vendues à d’autres clients qui ne savent pas qu’ils achètent des contrefaçons.

Plus tôt ce mois-ci, des rapports ont révélé qu'un joueur avait dépensé 1 600 $ pour un RTX 4090 d'occasion en Chine, pour découvrir qu'il n'avait pas de GPU et qu'il lui manquait une puce VRAM.