De nombreux magasins Apple Experience Store sont devenus des cybercafés gratuits pour les élèves des écoles primaires et secondaires. Les magasins ont déclaré qu'ils n'avaient pas le droit de les expulser.

Résumé :

Beaucoup de gens remarqueront lorsqu'ils se rendront dans les centres commerciaux que dans les magasins numériques comme Apple et Huawei, on peut souvent voir des élèves du primaire et du secondaire se rassembler, occupant longtemps les prototypes d'affichage pour jouer à des jeux et regarder de courtes vidéos. L'espace d'expérience qui, à l'origine, servait aux consommateurs à essayer des produits, s'est discrètement transformé en un « café Internet gratuit ».

De nombreux élèves du primaire et du secondaire restent longtemps dans le magasin, se rassemblant pendant une heure ou deux devant des tablettes et des prototypes informatiques. Certains enfants ont un contrôle strict sur les appareils électroniques à la maison, ils vont donc dans les magasins pour passer le temps.

Certains parents laissent également leurs enfants directement dans le magasin lorsqu'ils font leurs courses, utilisant le magasin comme lieu de garde gratuit. Ils pensent qu'il y a beaucoup de monde dans le magasin et qu'il y a du personnel, donc il est plus sûr pour leurs enfants de rester ici. Les enfants qui occupent le prototype pendant une longue période privent également les clients ordinaires de la possibilité de découvrir l'équipement et interfèrent avec le fonctionnement normal du magasin.

Face à ce phénomène, le personnel du magasin a déclaré que le magasin n'avait pas le droit d'expulser les enfants qui venaient et ne pouvait qu'attendre passivement que les enfants partent d'eux-mêmes. Ce n'est que lorsque d'autres clients auront besoin d'essayer l'équipement qu'il leur sera rappelé d'abandonner le prototype. Pour des raisons de sécurité, les magasins ne sont pas disposés à expulser de force les mineurs qui viennent seuls au magasin.

Même si certains magasins fixent des restrictions à l'avance et interdisent aux prototypes de télécharger de nouveaux logiciels sans autorisation, ils ne peuvent pas empêcher les enfants d'utiliser Internet à des fins de divertissement. Les enfants peuvent ouvrir des jeux Web via le navigateur de l'appareil ou utiliser l'appareil avec un compte qui n'a pas été déconnecté du magasin, contournant ainsi facilement divers mécanismes anti-addiction.

Les experts en éducation ont souligné que le chaos des magasins d'expériences se transformant en « cafés Internet gratuits » ne peut pas être résolu par une seule entité et nécessite des efforts coordonnés et une rectification conjointe de plusieurs parties. Les commerçants de marque devraient prendre l'initiative d'assumer leurs responsabilités sociales, fournir des conseils et des rappels en temps opportun aux mineurs qui restent longtemps dans les magasins et jouer avec des équipements, et normaliser l'ordre de l'expérience en magasin.

Les communautés, les bibliothèques et les centres d'activités pour les jeunes peuvent mettre en place davantage d'activités d'intérêt public pour offrir aux enfants davantage de lieux de loisirs hors ligne. Les écoles peuvent également organiser des tâches d'apprentissage de transition appropriées pour aider les étudiants à accomplir la transition entre les vacances et la vie sur le campus.